Korisnički vodič za partnerski program SmarterTools
Uvod
Dobrodošli u SmarterTools Partnerski program. Ovaj dokument će vam pomoći da se krećete u odjeljku Reseller na vašem računu na SmarterTools website. Ispod ćete pronaći upute o tome kako kupiti nove proizvode, dodijeliti licencu, izmijeniti postojeću licencu i kupiti dodatke.
Upravljanje vašim partnerstvom
Upravljanje računom
Kada ste prijavljeni na SmarterTools webstranice, možete promijeniti svoje kontakt podatke, view fakture i plaćanja, upravljajte pretplatama na mailing listu i dodajte druge zaposlenike uz ovlaštenu prijavu ili kao dodatni kontakt za vaš račun.
Reselling Account
Odjeljak “Preprodaja” pod vašim računom omogućit će vam kupovinu licenci i dodataka, dodjelu licenci klijentima i obnavljanje ili vraćanje održavanja i podrške za postojeće licence. Također možete vidjeti i preuzeti listu kupaca kojima ste preprodali.
Računi
Kao preprodavac, možete platiti po narudžbi ili platiti mjesečnu sumarnu fakturu. Partneri mogu view i platite sažete fakture na stranici Fakture vašeg računa na SmarterTools website. Možeš view i plaćajte fakture, preuzimajte fakture kao PDF ili pošaljite fakture e-poštom na ovoj stranici.
Gornji odeljak (Neplaćene fakture) stranice Faktura imaće listu svih neplaćenih sažetih faktura. Drugi dio ove stranice (Fakture) će sadržavati listu svih faktura bez obzira da li su sažete ili nesumirane i plaćene ili neplaćene. Plaćene i neplaćene sažete fakture će u koloni Napomene na listi faktura pisati “Sumarni račun”. Ako kliknete na neplaćenu fakturu koja će biti uključena u zbirnu fakturu, pojavit će se napomena u kojoj piše: “Ova faktura će biti sažeta u mjesečnoj sažetoj fakturi i ne mora se odmah platiti.”
Preprodaja
Kupite novu licencu
Slijedite ove korake da kupite novu licencu:
- Prijavite se na svoj nalog prodavača na SmarterTools webstranica: https://www.smartertools.com/
- Kliknite na ikonu Korpa za kupovinu.
- Click on the icon for the product you are purchasing.
- Sljedeći ekran će prikazati vaš izbor i dati vam mogućnost da odaberete izdanje, broj poštanskih sandučića/agenta/web-lokacija i dodate povezane proizvode kao što su dodaci.
- Kada završite sa odabirom, kliknite na Dodaj u korpu.
- Sljedeći ekran će prikazati sažetak vaše transakcije i dati vam opciju da nastavite s kupovinom ili naplatom. Ako ste završili sa kupovinom, kliknite na Plaćanje. (U ovom trenutku će se primjenjivati svi primjenjivi popusti za preprodavače.)
Shopping Card
- Popunite tražene podatke o naplati i kliknite Dalje.
a. Kao preprodavac imate opciju da vam se fakturiše za kupovinu ili platite po narudžbini. Na početku svakog mjeseca dobit ćete zbirnu fakturu za sve kupovine obavljene u prethodnom mjesecu.
Dodijelite licencu
Nakon što završite kupovinu, morat ćete dodijeliti licencu na adresu e-pošte kupca. Ako licenca nije dodijeljena, korisnik NEĆE moći aktivirati licencni ključ prilikom svoje instalacije
- Prijavite se na svoj nalog prodavača na SmarterTools web stranica: https://www.smartertools.com/
- Zadržite pokazivač iznad ikone menija računa i kliknite na Preprodaja.
- Postoje tri načina na koje možete dodijeliti licencu.
a. U odjeljku Nedodijeljeni proizvodi kliknite na dugme Dodijeli licencu.
b. U odjeljku Nedodijeljeni proizvodi kliknite na proizvod na listi, a zatim kliknite na Dodijeli licencu u modu
c. Ako imate klijente navedene u odeljku Kupci preprodavača, tamo možete kliknuti na dugme Dodeli licencu. Ako nema navedenih kupaca, nećete vidjeti ovu opciju.
- Izaberite odgovarajući proizvod sa liste u iskačućem prozoru Dodeli proizvod.
- Unesite adresu e-pošte klijenta i kliknite Dodijeli licencu. Napomena: SmarterTools licence se ne mogu ponovo dodijeliti. Još jednom provjerite unesenu adresu e-pošte kako biste bili sigurni da su proizvodi ispravno dodijeljeni.
Ako kupac kojem dodjeljujete licencu već postoji u bazi podataka SmarterTools, on će dobiti e-poruku s ključem licence i može odmah aktivirati svoj proizvod. Ako korisnik ne postoji u bazi podataka SmarterTools, automatski će mu biti kreiran nalog i on će dobiti e-poštu sa svojim korisničkim imenom, lozinkom i ključem(ovima) licence.
Izmijenite licencu
Preprodavci mogu nadograditi izdanje, broj poštanskih sandučića/agenta/lokacija ili obnoviti/ponovo aktivirati Održavanje i podršku na licencama za sebe i/ili svoje klijente modifikacijom licence.
- Prijavite se na svoj nalog prodavača na SmarterTools web stranica: https://www.smartertools.com/
- Kliknite na ikonu Korpa za kupovinu.
a. Ako obnavljate/ponovo postavljate Održavanje i podrška (M&S) za postojeću licencu, kliknite na Održavanje i podrška (1).
b. Ako nadograđujete izdanje ili broj poštanskih sandučića/agenta/mjesta, kliknite na Izmijeni postojeću licencu (2).
- Na stranici licence odaberite da li se ova kupovina odnosi na lične ili preprodane licence.
a. Ako kupujete za preprodanu licencu, unesite ključ licence i kliknite na Idi. Zatim kliknite na dugme Odaberi pored informacija o licenci.
b. Ako kupujete za svoju licencu, kliknite na dugme Odaberi pored informacija o licenci. - Završite proces kupovine. (Pogledajte korake 5-7 pod “Kupovina nove licence”).
Nakon što završite kupovinu, dobit ćete fakturu, a kupac će dobiti e-poruku u kojoj će znati da je njegova licenca izmijenjena. Ako je izvršena promjena u izdanju licence ili broju poštanskih sandučića/agenta/mjesta, instalacija se mora ponovo aktivirati.
Kupite dodatke
Da biste kupili dodatak, slijedite iste korake kao i za izmjenu licence. Kada se kupovina završi, instalacija se mora ponovo aktivirati kako biste odmah dobili pristup dodatku.
Automatizirajte preprodaju s API-jem
Iako preprodavači mogu ručno kupovati, snažno potičemo partnere da koriste automatizirane web usluge za uključivanje proizvoda u svoje korpe za kupovinu. Ovo će omogućiti kupcima da sami kupe licence i dodatke, nadograde licence ili obnove/vrate Održavanje i Podršku putem korpe za kupovinu webstranice, a nove kupovine se mogu automatski dodijeliti kupcu.
Da biste saznali više o korištenju web usluge za automatizaciju vaših opcija preprodaje, pogledajte Automation API na Preprodaji
Dokumenti / Resursi
 |
Partnerski program SmarterTools [pdf] Korisnički priručnik Partnerski program |
