poly TC10 Touch Controller
Informacije o proizvodu
Specifikacije
- Naziv proizvoda: Poly TC10
- verzija: 6.0.0
- Funkcionalnost: Raspored prostorija, kontrola prostorija, kontrola sistema za video konferencije
- Kompatibilnost: Radi sa Poly partnerskim aplikacijama i podržanim Poly sistemima za video konferencije
Upute za upotrebu proizvoda
1. Getting Started
Poly TC10 je svestran i može se koristiti za planiranje prostorija, kontrolu sobe sa partnerskim aplikacijama ili kontrolu podržanih Poly video konferencijskih sistema. Nudi različite načine rada kako bi zadovoljio različite zahtjeve prostorija.
2. Poly TC10 Overview
Poly TC10 služi kao kontroler za Poly video sisteme. Za rad u Poly Video modu, Poly TC10 mora biti uparen sa video sistemom.
Funkcije dostupne u Poly Video načinu rada:
- Upućivanje i pridruživanje video pozivima
- Viewuključivanje i pridruživanje zakazanim sastancima kalendara
- Upravljanje kontaktima, listama poziva i imenicima
- Upravljanje dijeljenim sadržajem
3. Lokalni interfejs Poly TC10
Lokalno sučelje Poly TC10 kontrolera prikazuje kontrole i postavke na osnovu načina rada koji koristite.
Početni ekran u Poly Video modu
Početni ekran je početni ekran u Poly Video režimu koji omogućava brz pristup sistemskim funkcijama. Imajte na umu da elementi ekrana mogu varirati u zavisnosti od konfiguracije sistema.
Često postavljana pitanja
- P: U kojim različitim režimima Poly TC10 može raditi?
- A: Poly TC10 može da radi u režimu planiranja sobe, režimu kontrole sobe sa partnerskim aplikacijama ili kao kontroler za podržane Poly video konferencijske sisteme.
- P: Koje su funkcije dostupne u Poly Video Modu?
- A: U Poly Video Modu, korisnici mogu postavljati i pridruživati se video pozivima, view i pridružite se zakazanim sastancima, upravljajte kontaktima, listama poziva, imenicima i dijeljenim sadržajem.
“`
Poly TC10 Admin Guide 6.0.0
REZIME Ovaj vodič pruža administratorima informacije o konfigurisanju, održavanju i rešavanju problema sa istaknutim proizvodom.
Pravne informacije
Autorska prava i licenca
© 2022, 2024, HP Development Company, LP Informacije sadržane u ovom dokumentu podložne su promeni bez prethodne najave. Jedine garancije za HP proizvode i usluge su navedene u izričitim izjavama o garanciji koje prate takve proizvode i usluge. Ništa ovdje ne treba tumačiti kao dodatnu garanciju. HP neće biti odgovoran za tehničke ili uredničke greške ili propuste sadržane u ovom dokumentu.
Trademark credits
Svi zaštitni znakovi trećih strana vlasništvo su njihovih vlasnika.
Politika privatnosti
HP poštuje važeće zakone i propise o privatnosti i zaštiti podataka. HP-ovi proizvodi i usluge obrađuju podatke korisnika na način u skladu sa HP-ovom politikom privatnosti. Molimo pogledajte HP-ovu izjavu o privatnosti.
Softver otvorenog koda koji se koristi u ovom proizvodu
Ovaj proizvod sadrži softver otvorenog koda. Softver otvorenog koda možete dobiti od HP-a do tri (3) godine nakon datuma distribucije primenljivog proizvoda ili softvera uz naplatu koja nije veća od troškova isporuke ili distribucije softvera za HP. Da biste dobili informacije o softveru, kao i softver otvorenog koda koji se koristi u ovom proizvodu, kontaktirajte HP putem e-pošte na ipgoopensourceinfo@hp.com.
Prije nego počnete
Ovaj vodič vam pomaže da shvatite kako postaviti, upravljati i koristiti svoj Poly TC10 uređaj.
Publika, svrha i potrebne vještine
Ovaj vodič je namijenjen tehničkim korisnicima koji su upoznati sa postavljanjem i upravljanjem telekomunikacionim sistemima i opremom.
Terminologija proizvoda korištena u ovom vodiču
Koristite terminologiju u ovom odjeljku da biste lakše razumjeli kako se ovaj vodič ponekad odnosi na Poly proizvode.
Uređaj Odnosi se na Poly TC10 uređaj. Video sistem Odnosi se na Poly G7500 i Poly Studio X seriju video konferencijskih sistema. Sistem Drugi način upućivanja na Poly G7500 i Poly Studio X seriju video konferencijskih sistema.
Ikone korištene u Poly dokumentaciji
Ovaj odeljak opisuje ikone koje se koriste u Poly dokumentaciji i šta one znače. UPOZORENJE! Označava opasnu situaciju koja, ako se ne izbjegne, može dovesti do ozbiljnih ozljeda ili smrti. OPREZ: Označava opasnu situaciju koja, ako se ne izbjegne, može dovesti do lakših ili umjerenih ozljeda. VAŽNO: Označava informacije koje se smatraju važnim, ali nisu povezane s opasnostima (nprample, poruke vezane za materijalnu štetu). Upozorava korisnika da nepoštovanje procedure tačno kako je opisano može dovesti do gubitka podataka ili oštećenja hardvera ili softvera. Također sadrži bitne informacije za objašnjenje koncepta ili za završetak zadatka. NAPOMENA: Sadrži dodatne informacije za naglašavanje ili dopunu važnih tačaka glavnog teksta. SAVJET: Pruža korisne savjete za dovršavanje zadatka.
Prije nego počnete 1
2 Poglavlje 1 Pre nego što počnete
Getting Started
Poly TC10 pruža zakazivanje prostorija, kontrolu sobe pomoću bilo koje Poly partnerske aplikacije ili vam omogućava kontrolu podržanih Poly video konferencijskih sistema. Fleksibilne opcije postavljanja pružaju niz načina rada koji zadovoljavaju različite zahtjeve prostorija.
Poly TC10 Overview
Možete upariti Poly TC10 sa Poly video sistemom ili ga koristiti kao samostalni (neupareni) raspored prostorija. U uparenom režimu, Poly TC10 se uparuje sa Poly video sistemom i radi kao kontroler za provajdera odabranog u Poly Video sistemu. Ovaj dobavljač može biti Poly ili podržana aplikacija treće strane kao što su sobe Microsoft Teams ili Zoom Rooms. Poly TC10 se može upariti sa sljedećim uređajima: Poly G7500 Poly Studio X30 Poly Studio X50 Poly Studio X52 Poly Studio X70 Poly Studio X72 U samostalnom načinu rada, Poly TC10: radi samostalno; ne uparujete ga sa Poly video sistemom. Podržava sljedeće načine rada:
Zoom Rooms koji pokreću Zoom Room Controller ili Zoom Rooms Scheduler Microsoft Teams Rooms koji pokreće Microsoft Teams Panel
Poly TC10 kao Poly video kontroler
Sa Poly TC10, možete kontrolisati i upravljati aspektima Poly video sistema. Poly TC10 mora biti uparen sa video sistemom da bi radio u Poly Video modu.
Početak 3
Sljedeće funkcije i mogućnosti su dostupne u Poly Video Mode: Upućivanje i pridruživanje video pozivima Viewuključivanje i pridruživanje zakazanim sastancima kalendara Upravljanje kontaktima, listama poziva i imenicima Upravljanje dijeljenim sadržajem
Snimanje snimaka Maksimiziranje, minimiziranje i zaustavljanje sadržaja Podešavanje postavki pomeranja, nagiba, zumiranja i praćenja kamere Kreiranje unapred podešenih postavki kamere Podešavanje osvetljenosti ekrana Korišćenje više Poly TC10 kontrolera za kontrolu jednog sistema Uparivanje sa video sistemima preko mreže (žični LAN) za fleksibilna podešavanja prostorija
Poly TC10 lokalno sučelje
Lokalni interfejs Poly TC10 kontrolera prikazuje kontrole i postavke koje su vam dostupne u zavisnosti od režima koji koristite.
Početni ekran u Poly Video modu
Početni ekran je prvi ekran na koji naiđete u Poly Video modu. Sa ovog ekrana imate brz pristup mnogim funkcijama sistema. NAPOMENA: Neki elementi vašeg ekrana mogu se razlikovati u zavisnosti od konfiguracije sistema.
4 Poglavlje 2
Getting Started
Početni ekran
Tabela 2-1 Opisi karakteristika Ref. Broj 1 2
3
Opis
Informacije o vremenu i datumu Dugmad zadataka za upućivanje poziva, upravljanje sadržajem, kontrolu kamera ili pokretanje Poly Device Mode. Meni za pristup drugim funkcijama.
Neki od sljedećih interaktivnih elemenata i elemenata samo za čitanje se možda neće prikazati na vašem sistemu ovisno o konfiguraciji sistema.
Tabela 2-2 Opisi elemenata
Element
Opis
Ime
IP adresa Trenutno vrijeme Trenutni datum Kalendar ili Omiljene kartice Pozovite
Opisno ime određuje administrator sistema. Koristi se kada se želite povezati na sistem.
IP adresa, SIP, H.323 ili sekundarna mreža konfigurisana za vaš sistem.
Lokalna vremenska zona.
Datum u lokalnoj vremenskoj zoni.
View vaš kalendar ili favorite.
Otvara ekran poziva na kojem možete birati poziv ili možete odabrati karticu za biranje brojeva, pristup omiljenim ili view vaš kalendar.
Početni ekran u načinu rada Poly Video 5
Tabela 2-2 Opisi elemenata (nastavak)
Element
Opis
Sadržaj
Kada je sadržaj dostupan, sistem prikazuje listu dostupnog sadržaja. U suprotnom, ova funkcija otvara ekran pomoći koji opisuje kako postaviti dijeljenje sadržaja pomoću HDMI-ja, aplikacije Polycom Content ili uređaja sa certifikatom AirPlay ili Miracast.
Kamera
Otvara kontrolni ekran kamere.
Poly Device Mode Menu
Pokreće Poly Device Mode, koji vam omogućava da koristite Poly Video sistem kao eksternu kameru, mikrofon i zvučnik za povezani laptop.
Otvara nove izbore menija za pozivanje, dijeljenje sadržaja, kontrolu kamere i dodatne funkcije.
Poly TC10 u načinu rada Zoom Rooms
U režimu Zoom Rooms, Poly TC10 može raditi ili kao Zoom Rooms Controller ili Zoom Rooms Scheduler.
NAPOMENA: Da biste koristili Zoom Rooms Controller i Scheduler, potreban vam je račun za Zoom Rooms. Da biste koristili sve funkcionalnosti Zoom Rooms Scheduler, prijavite se na planer sa Zoom Rooms administratorskim nalogom.
Poly TC10 kao Zoom Rooms Controller
Pokrenite Zoom Rooms Controller na Poly TC10 pozicioniranom unutar konferencijske sobe za pokretanje i upravljanje Zoom sastancima.
Sa Zoom Rooms Controllerom, Poly TC10 u uparenom ili samostalnom načinu rada kontrolira Zoom Room. Kada se prijavite u Zoom Room, možete se pridružiti zakazanom sastanku, započeti neplanirani sastanak, pozvati učesnike na sastanak, view predstojeće sastanke, dijelite sadržaj, birajte telefonski broj i upravljajte svim aspektima Zoom sastanka.
Poly TC10 kao Zoom Rooms Scheduler
Pokrenite Zoom Rooms Scheduler na Poly TC10 montiranom izvan sobe za sastanke da biste upravljali prostorijom. Poly TC10 prikazuje trenutni status sobe i sve zakazane sastanke i može se koristiti za rezervaciju sobe.
Administratori mogu sinkronizirati sljedeće kalendare u Zoom sobu:
Google kalendar
Office 365
Microsoft Exchange
Nakon sinhronizacije, sastanci kalendara za taj dan se pojavljuju na ekranu.
Korisnici mogu obavljati sljedeće zadatke na Poly TC10 koji koristi Zoom Rooms Scheduler:
Pogledajte trenutni status Zoom sobe i sve nadolazeće sastanke
Rezervišite termin u kalendaru Zoom Room
Rezervišite termin u drugoj Zoom sobi u integrisanom tlocrtu
6 Poglavlje 2 Početak
Otkažite sastanak koji je korisnik zakazao putem Zoom Rooms Scheduler
Poly TC10 u načinu rada Microsoft Teams
U režimu Microsoft Teams, Poly TC10 može da radi ili kao Microsoft Teams Room Controller (upareni režim) ili kao Microsoft Teams Room Panel (samostalni režim). NAPOMENA: Da biste koristili Microsoft Teams Room Controller i Panel, potreban vam je Microsoft Teams Rooms nalog. Za više pogledajte licence Microsoft Teams Rooms.
Poly TC10 kao Microsoft Teams Rooms Controller
Pozicioniran unutar konferencijske sobe, uparen sa kodekom, koristite Poly TC10 kao kontroler ekrana osjetljivog na dodir za Microsoft Teams. Sledeće funkcije i mogućnosti dostupne su u režimu kontrolera Microsoft Teams: Upućivanje i pridruživanje video pozivima Viewuključivanje i pridruživanje zakazanim sastancima kalendara Upravljanje kontaktima, listama poziva i imenicima Deljenje sadržaja
Poly TC10 kao panel Microsoft Teams Rooms
Samostalni Poly TC10 montiran izvan sobe za sastanke može pokrenuti Microsoft Teams Panel za upravljanje prostorom za sastanke. Poly TC10 Microsoft Teams Panel pruža sljedeće: Trenutni status sobe Lista predstojećih sastanaka Mogućnosti rezervacije Opcije za rezervaciju, prijavu ili oslobađanje prostora za sastanke, ako je konfigurirano u postavkama
Poly TC10 Controller Hardver Overview
Sljedeća ilustracija i tabela prikazuju hardverske karakteristike TC10 kontrolera. Slika 2-1 Poly TC10 hardverske karakteristike
Poly TC10 u režimu Microsoft Teams 7
Tabela 2-3 Opisi karakteristika Poly TC10
Referentni broj
Opis
1
LED traka
2
Senzor pokreta za buđenje ekrana
3
Touchscreen
4
Poly dodirno dugme za pokretanje menija Poly control dock-a
5
POE port
6
Fabrički obnovljena rupica
7
Sigurnosna brava
Poly TC10 statusne trake
Poly TC10 kontroler ima dvije LED trake na desnoj i lijevoj ivici ekrana. Ove LED diode vam pomažu u razumijevanju ponašanja kontrolera. Za više informacija, review sljedeće teme:
Poly TC10 LED indikatori statusa kao sobnog kontrolera u Poly Video modu na stranici 21 Poly TC10 LED indikatori statusa u režimu Zoom Rooms Controller na stranici 22 Poly TC10 LED indikatori statusa u Zoom Rooms Scheduler modu na stranici 22
8 Poglavlje 2 Početak
Poly TC10 LED indikatori statusa u režimu kontrolera Microsoft Teams soba na stranici 23
Poly TC10 LED indikatori statusa u Microsoft Teams panel modu na stranici 23
Pristupite Poly Control Center-u
Ako vaš sistem koristi konferencijsku aplikaciju koja nije Poly, i dalje možete pristupiti Poly TC10 uređaju i postavkama uparenog video sistema u Poly Control Center.
Na desnoj strani dodirnog ekrana uređaja, prevucite prstom ulijevo ili dodirnite Poly dodirno dugme u donjem desnom uglu ekrana osetljivog na dodir.
Otvara se Poly Control Center.
Buđenje Poly TC10
Nakon perioda bez aktivnosti, sistem ulazi u stanje mirovanja (ako ga je konfigurirao vaš administrator). Kada senzor pokreta preko ekrana osjetljivog na dodir otkrije kretanje, budi zaslon.
Značajke pristupačnosti
Poly proizvodi uključuju niz karakteristika za prilagođavanje korisnika s invaliditetom.
Korisnici koji su gluvi ili nagluvi
Vaš sistem uključuje funkcije pristupačnosti tako da korisnici koji su gluvi ili nagluvi mogu koristiti sistem.
Sledeća tabela navodi funkcije pristupačnosti za gluve ili nagluve korisnike.
Tabela 2-4 Funkcije pristupačnosti za gluve ili nagluve korisnike
Funkcija pristupačnosti
Opis
Vizuelna obavještenja
Indikatori statusa i ikona vas obaveštavaju kada imate dolazne, odlazne, aktivne ili pozive na čekanju. Indikatori vas također upozoravaju na status uređaja i kada su funkcije omogućene.
Lampice indikatora statusa
Sistem koristi LED diode za označavanje nekih statusa, uključujući i to da li su vaši mikrofoni isključeni.
Podesiva jačina zvuka poziva
Dok ste u razgovoru, možete povećati ili smanjiti jačinu zvuka uređaja.
Automatsko odgovaranje
Možete omogućiti sistemu da automatski odgovara na pozive.
Korisnici koji su slijepi, slabovidni ili slabovidni
Vaš sistem uključuje funkcije pristupačnosti tako da korisnici koji su slijepi, slabovidni ili slabovidni mogu koristiti sistem.
U sljedećoj tabeli navedene su funkcije pristupačnosti za slijepe, slabovidne ili slabovidne korisnike.
Tabela 2-5 Funkcije pristupačnosti za korisnike koji su slijepi, slabovidni ili slabovidni
Funkcija pristupačnosti
Opis
Automatsko odgovaranje
Možete omogućiti sistemu da automatski odgovara na pozive.
Pristupite Poly Control Center 9
Tabela 2-5 Funkcije pristupačnosti za korisnike koji su slijepi, slabovidni ili slabovidni (nastavak)
Funkcija pristupačnosti
Opis
Podesiva podešavanja pozadinskog osvetljenja
Možete promijeniti svjetlinu ekrana podešavanjem intenziteta pozadinskog osvjetljenja.
Vizuelna obavještenja
Indikatori statusa i ikona vas obaveštavaju kada imate dolazne, odlazne, aktivne ili pozive na čekanju. Indikatori vas također upozoravaju na status uređaja i kada su funkcije omogućene.
Korisnici sa ograničenom pokretljivošću
Vaš sistem uključuje funkcije pristupačnosti tako da korisnici sa ograničenom pokretljivošću mogu koristiti različite sistemske funkcije.
Sljedeća tabela navodi funkcije pristupačnosti za korisnike sa ograničenom mobilnošću.
Tabela 2-6 Funkcije pristupačnosti za korisnike sa ograničenom pokretljivošću
Funkcija pristupačnosti
Opis
Alternativni upravljački interfejs
Ovaj proizvod pruža alternativni kontrolni interfejs za povezani sistem za video konferencije za osobe sa invaliditetom koji uzrokuju ograničene probleme sa manipulacijom.
Automatsko odgovaranje
Možete omogućiti sistemu da automatski odgovara na pozive.
Pozivanje sa ličnog uređaja Fleksibilne konfiguracije za montažu/prikaz
Sa administratorskim akreditivima, možete bežično pristupiti sistemu web interfejs sa vašeg uređaja za upućivanje poziva i upravljanje kontaktima i omiljenim.
Proizvod nije stacionaran i može se montirati ili prikazati u različitim konfiguracijama. Kontrole na dodir zahtijevaju minimalnu snagu za rad.
10 Poglavlje 2 Početak
Postavljanje Poly TC10
Uparite TC10 sa Poly video sistemom preko vaše primarne mreže ili ga postavite u samostalni način rada. VAŽNO: Uvjerite se da vaš Poly TC10 ima najnoviji softver za korištenje svih funkcija sistema. Prilikom početnog uključivanja, ako sistem prikaže poruku kritično je potrebno ažuriranje, dozvolite uređaju da prođe kroz proces ažuriranja prije konfigurisanja i implementacije.
Napajajte Poly TC10 pomoću PoE
Budući da se Poly TC10 napaja preko LAN-a, veza mora podržavati Power over Ethernet (PoE). Povežite Poly TC10 na svoju mrežu pomoću isporučenog LAN kabla.
Napajajte Poly TC10 pomoću PoE injektora
Ako vaš prostor nije opremljen Power over Ethernet (PoE), možete koristiti PoE injektor za napajanje Poly TC10. 1. Uključite kabl za napajanje naizmeničnom strujom PoE injektora u pristupačnu uzemljenu utičnicu. 2. Povežite PoE injektor na Poly TC10 pomoću LAN kabla. 3. Povežite PoE injektor na svoju mrežu pomoću LAN kabla.
Postavite Poly TC10 po prvi put kao samostalan uređaj
Kao samostalni uređaj, možete koristiti Poly TC10 uređaj kao Zoom Rooms Scheduler ili Microsoft Teams Rooms Panel. NAPOMENA: Meni Postavke dostupan je tokom cijelog procesa podešavanja. Odaberite ikonu zupčanika za pristup informacijama o sistemu, korisničkim postavkama, postavkama administratora i dodatnoj pomoći. 1. Uključite Poly TC10 uređaj tako što ćete ga povezati na PoE omogućen Ethernet prekidač na istom
mreže kao konferencijski PC. 2. Ako je dostupno ažuriranje softvera Poly TC10, izaberite Ažuriraj.
Poly TC10 uređaj se ažurira i ponovo pokreće. 3. Opciono: Izaberite podrazumevani jezik da biste ga promenili ili izaberite tamni režim prebacivanjem na mesec
ikona.
Postavljanje Poly TC10 11
4. Odaberite Početak. Sistem je gotovview prikazi na ekranu.
5. Da biste konfigurisali postavke u detaljima mreže i regionalnim info pločicama, izaberite pločicu. Da nastavite, odaberite sljedeću strelicu. Prikazuje se ekran Setup Mode
6. Odaberite Panel za planiranje/samostalni način rada, zatim odaberite sljedeću strelicu. 7. Da biste svoj uređaj uključili na Poly Lens, slijedite upute na ekranu. U suprotnom izaberite Preskoči.
NAPOMENA: Od vas će biti zatraženo da ugradite uređaj na Poly Lens pomoću ugrađenog PIN koda. Ovaj PIN kod je također dostupan u bilo koje vrijeme u odjeljku Poly Lens u administrativnim postavkama interfejsa kontrolera na dodir.
Prikazuje se ekran za odabir video provajdera. 8. Odaberite željenog provajdera, a zatim odaberite sljedeću strelicu.
Aplikacija dobavljača se instalira i pokreće.
NAPOMENA: Nakon što postavite Poly TC10 uređaj u samostalnom načinu rada, pristupite mrežnim i sistemskim postavkama, sigurnosnim postavkama i dijagnostičkim alatima i evidencijama u Poly TC10 web interfejs. Za više pogledajte Pristup sistemu Poly touch kontrolera web interfejs na strani 17.
Postavite Poly TC10 po prvi put kao upareni uređaj
Kada ste upareni sa Poly video sistemom, možete koristiti Poly TC10 za kontrolu video sistema. U uparenom načinu, Poly TC10 podržava sve Poly partnerske modove.
NAPOMENA: Da dodate dodatne kontrolere na dodir postojećem sistemu za video konferencije, dodajte ih iz sistema za video konferencije web interfejs.
1. Uključite Poly TC10 uređaj tako što ćete ga povezati na PoE omogućen Ethernet prekidač na istoj mreži kao i konferencijski računar.
2. Ako je dostupno ažuriranje softvera Poly TC10, izaberite Ažuriraj. Poly TC10 uređaj se ažurira i ponovo pokreće.
3. Opciono: Izaberite podrazumevani jezik da biste ga promenili ili izaberite tamni režim prebacivanjem na ikonu meseca.
4. Odaberite Početak. Sistem je gotovview prikazi na ekranu.
5. Odaberite Room Controller, a zatim odaberite sljedeću strelicu. Prikazuje se ekran Povežite se sa prostorijom.
6. Sistem traži uređaje sa kojima će se upariti.
VAŽNO: U ovom početnom izdanju TCOS 6.0.0, morate ručno upariti svoj touch kontroler sa prostorijom.
12 Poglavlje 3
Postavljanje Poly TC10
7. Odaberite Ručno povezivanje sa prostorijom. 8. Unesite IP adresu sistema za video konferencije na koji želite da povežete svoj touch kontroler
do, zatim odaberite sljedeću strelicu.
SAVJET: Kada postavite svoj sistem za video konferencije, IP adresa se prikazuje na ekranu za podešavanje povezanog ekrana.
Ekran prikazuje izbor oblika. 9. Usporedite slijed simbola na displeju koji je povezan sa vašim video konferencijskim sistemom pomoću
birajući ih ispravnim redoslijedom, a zatim odaberite Potvrdi. Ako se povezujete na sistem za video konferencije koji nije prethodno postavljen, prikazuje se ekran Poly Lens. 10. Da biste svoj uređaj uključili na Poly Lens, slijedite upute na ekranu. U suprotnom izaberite Preskoči. 11. Ako se povezujete na sistem za video konferencije koji nije prethodno postavljen, prikazuje se ekran za odabir video dobavljača. Odaberite provajdera kojeg želite koristiti sa svojim Poly sistemom, a zatim odaberite sljedeću strelicu. Softver za odabranog provajdera se instalira i pokreće.
NAPOMENA: Ako se povezujete na sistem za video konferencije koji je postavljen, ovaj korak se preskače i Poly TC10 pokreće provajdera odabranog u Poly VideoOS sistemu web interfejs.
Postavite samostalni Poly TC10 kao Microsoft Teams Panel
Da biste koristili samostalni Poly TC10 kao panel Microsoft Teams Rooms, prijavite se na svoj Microsoft Teams Rooms nalog na Poly TC10. 1. Postavite Poly TC10 uređaj kao samostalne uređaje kao što je navedeno u Postavljanje Poly TC10 za prvi
vrijeme kao samostalni uređaj na stranici 11 2. Da biste se prijavili u Microsoft Teams Rooms na Poly TC10, pratite uputstva na ekranu. Dva
dostupne su opcije:
Prijavite se na svoj račun Microsoft Teams Rooms koristeći korisničko ime i lozinku. Na drugom uređaju idite na stranicu za prijavu na Microsoft uređaj u pretraživaču i unesite kod
prikazano na kontroleru na dodir. Ako niste prijavljeni na svoj Microsoft Teams Rooms nalog na ovom uređaju, od vas će biti zatraženo da se prijavite. Vaš Poly TC10 je sada spreman za korištenje kao Microsoft Teams Panel.
Postavite upareni Poly TC10 kao Microsoft Teams Rooms Controller
Prijavite se na isti Microsoft Teams Rooms nalog na Poly TC10 i Poly video sistemu da biste koristili Poly TC10 kao upareni Microsoft Teams Rooms kontroler sa svojim video sistemom. 1. Uparite Poly TC10 sa video sistemom kao što je navedeno u Podešavanje Poly TC10 po prvi put kao
upareni uređaj na stranici 12.
Postavite samostalni Poly TC10 kao Microsoft Teams Panel 13
2. Da biste se prijavili u Microsoft Teams Rooms na Poly TC10 i Poly Video sistemu (preko povezanog ekrana) pratite uputstva na ekranu. Dostupne su dvije opcije: Prijavite se na svoj račun Microsoft Teams Rooms na oba ekrana koristeći korisničko ime i lozinku. Na drugom uređaju idite na stranicu za prijavu na Microsoft uređaj u pretraživaču i zauzvrat unesite kodove na svakom od ekrana. Ako niste prijavljeni na svoj Microsoft Teams Rooms nalog na ovom uređaju, od vas će biti zatraženo da se prijavite. Vaš Poly TC10 je sada spreman za korištenje kao Microsoft Teams kontroler.
Upravljajte Microsoft Teams panelom u centru administracije
Možete upravljati Poly TC10 uređajima svoje organizacije koji koriste Microsoft Teams Panel u Microsoft Teams Admin centru. U centru administracije Microsoft Teams možete učiniti sljedeće: Upravljati pro za konfiguraciju uređajafile Promjena informacija o uređaju Upravljanje ažuriranjima softvera Ponovo pokrenite uređaj Upravljajte uređajem tags Za više informacija posjetite Upravljanje uređajima u Microsoft timovima.
Konfigurišite Microsoft Teams Panel u lokalnom interfejsu
Sa administratorskom prijavom, možete pristupiti postavkama na lokalnom interfejsu panela Microsoft Teams. U meniju postavki na sučelju Microsoft Teams Panel možete konfigurirati postavke kao što su pozadina, LED boje za status „zauzeto“ i postavke sastanka, uključujući mogućnost prijave, odjave, produženja sastanka, rezervisati ad-hoc sastanke i tako dalje. Da biste pristupili meniju postavki u interfejsu Microsoft Team Panel: 1. Izaberite zupčanik postavki u donjem desnom uglu interfejsa Teams Panel. 2. Odaberite Postavke uređaja. 3. Odaberite Teams administratorske postavke i ako se to zatraži, unesite svoju administratorsku lozinku. 4. Izmijenite postavke prostorije i panela prema potrebi. Za više informacija pogledajte Administrator panela Teams
iskustvo 5. Vratite se na početni ekran pomoću strelice unazad.
Prijavite se i uparite svoj Zoom Rooms račun
Možete pokrenuti Zoom Rooms Scheduler i Zoom Rooms Controller u uparenom i samostalnom načinu rada. Nakon što se prijavite i uparite Zoom Rooms račun, iskustvo je isto.
14 Poglavlje 3 Postavljanje Poly TC10
NAPOMENA: Zoom Rooms podržava do 10 kontrolera i 10 planera. 1. Sa otvorenom aplikacijom Zoom Rooms na vašem Poly TC10, odaberite Prijava. 2. Da biste se prijavili na Poly TC10, slijedite upute na ekranu:
Samo za Zoom Rooms Controller: Unesite kod za uparivanje prikazan u softver Zoom Room na Mac-u ili PC-u koji je prijavljen na vaš nalog.
Za Zoom Rooms Controller i Scheduler: Prijavite se sa svojim podacima za prijavu na Zoom Rooms račun, koristite kod za uparivanje na https://zoom.us/pair ili unesite aktivacijski kod. Aktivacijski kod se generira u postavkama sobe u web portal od strane administratora koji je postavio Zoom Room.
3. Odaberite sobu zumiranja koju želite kontrolirati. Poly TC10 je uparen i spreman za kontrolu aplikacije Zoom Room.
Prebacivanje između Zoom Controller i Zoom Scheduler Mode
Možete se prebacivati između Zoom Rooms Controller-a i Zoom Rooms Scheduler-a u postavkama korisničkog sučelja Poly TC10. 1. Na Poly TC10 odaberite Postavke. 2. Odaberite Općenito. 3. Pomaknite se prema dolje i odaberite Prebaci na kontroler ili Prebaci na planer.
NAPOMENA: Dostupna opcija zavisi od toga koji režim trenutno koristite.
Konfiguriranje mrežnih postavki
Ako vaše okruženje koristi DHCP, nakon što ga priključite na LAN port u prostoriji sa vašim video sistemom, Poly TC10 se automatski povezuje na vašu primarnu mrežu. Također možete ručno konfigurirati mrežne postavke ako, nprampVaše okruženje treba statičke IP adrese ili je DHCP server van mreže. NAPOMENA: Mrežne postavke su dostupne prije uparivanja s kodekom ili u samostalnom načinu rada.
Ručno konfigurirajte postavke IPv6 adrese
Vaš sistem podrazumevano automatski dobija informacije o IP adresi. Međutim, možete ručno konfigurirati postavke IPv6 adrese. 1. U lokalnom sučelju uređaja idite na Postavke > Mreža.
2. Uključite postavku Omogući IPv6. 3. Isključite postavku Dobij automatski koristeći DHCP.
Prebacivanje između Zoom Controllera i Zoom Scheduler Mode 15
4. Konfigurirajte sljedeće postavke:
Tabela 3-1 Opisi postavki
Podešavanje
Opis
Link-Local
Određuje IPv6 adresu koja će se koristiti za lokalnu komunikaciju unutar podmreže.
Site-Local
Određuje IPv6 adresu koja će se koristiti za komunikaciju unutar lokacije ili organizacije.
Globalna adresa
Određuje IPv6 internet adresu.
Default Gateway
Određuje zadani gateway dodijeljen vašem sistemu.
5. Odaberite Spremi.
Ručno dodijelite ime hosta i ime domene
Možete ručno unijeti ime hosta i naziv domene za vaš TC10 uređaj. Također možete mijenjati ove postavke čak i ako ih vaša mreža automatski dodjeljuje.
1. U lokalnom sučelju uređaja idite na Postavke > Mreža.
2. Unesite ili izmijenite naziv hosta uređaja.
Ako uređaj otkrije važeće ime tokom podešavanja ili ažuriranja softvera, uređaj automatski kreira ime hosta. Međutim, ako uređaj pronađe nevažeće ime, kao što je ime sa razmakom, uređaj kreira ime hosta koristeći sljedeći format: DeviceType-xxxxxx, gdje je xxxxxx skup nasumičnih alfanumeričkih znakova.
3. Opciono: Unesite ili izmijenite naziv domene kojem uređaj pripada.
4. Odaberite Spremi.
Ručno konfigurirajte DNS postavke
Možete ručno unijeti DNS postavke za svoj uređaj.
1. U lokalnom sučelju uređaja idite na Postavke > Mreža.
2. Isključite postavku Dobij automatski koristeći DHCP. 3. Unesite adrese DNS servera koje vaš uređaj koristi (možete unijeti do četiri adrese). 4. Izaberite Sačuvaj.
Omogućite LLDP na vašem Poly TC10
Možete konfigurirati svoj Poly TC10 da automatski bira postavke VLAN-a koristeći LLDP.
VLAN ID TC10 mora odgovarati VLAN ID-u sistema da bi uparivanje sistema bilo uspješno. NAPOMENA: VLAN nije podržan u IPv6 okruženjima.
1. U lokalnom sučelju uređaja idite na Postavke > Mreža. 2. Odaberite dugme za prebacivanje LLDP da biste uključili postavku.
TC10 automatski dodjeljuje vrijednost VLAN ID-u na osnovu vaše mrežne konfiguracije.
16 Poglavlje 3 Postavljanje Poly TC10
3. Odaberite Spremi.
Konfigurirajte Poly TC10 VLAN postavke
Možete konfigurirati postavke virtuelne LAN (VLAN) TC10. VLAN ID Poly TC10 mora odgovarati VLAN ID-u sistema da bi uparivanje sistema bilo uspješno. NAPOMENA: VLAN nije podržan u IPv6 okruženjima.
1. U lokalnom sučelju uređaja idite na Postavke > Mreža.
2. Potvrdite izbor u polju za potvrdu 802.1p/Q i unesite VLAN ID. ID specificira VLAN na kojem želite da Poly TC10 radi. Možete koristiti vrijednosti od 1 do 4094.
3. Odaberite Spremi.
Ručno uparite Poly TC10 sa video sistemom
Možete ručno upariti Poly TC10 povezan na vašu primarnu mrežu sa video sistemom u prostoriji. Za uparivanje, Poly TC10 mora biti na istoj podmreži kao i video sistem i sljedeće mrežne komponente su deblokirane: Multicast adresa 224.0.0.200 UDP port 2000 TCP port 18888 Možda ćete vidjeti više uređaja sa kojima se možete upariti na Device Managementu vašeg video sistema stranica. Znajte MAC adresu kako biste bili sigurni da se uparujete s uređajem koji želite, kao što je uređaj u prostoriji koju postavljate. 1. Povežite Poly TC10 koji želite da uparite na Ethernet port u prostoriji. 2. U sistemu web interfejs, idite na Opšte postavke > Upravljanje uređajima. 3. U okviru Dostupni uređaji pronađite uređaj prema njegovoj MAC adresi kao što je 00e0db4cf0be i odaberite
Par. Ako je uparen uspješno, uređaj se prikazuje pod Povezani uređaji sa statusom Povezani. Ako uređaj prikazuje status Disconnected, uparivanje nije bilo uspješno. Ako uparivanje nije uspješno, provjerite mrežnu vezu i konfiguraciju Poly TC10 i sistema sa kojim ga želite upariti.
Pristupite sistemu Poly touch kontrolera web interfejs
U samostalnom načinu rada, pristupite mrežnim i sistemskim postavkama, sigurnosnim postavkama i dijagnostičkim alatima i zapisnicima u sistemu Poly touch kontrolera web interfejs.
Konfigurirajte Poly TC10 VLAN postavke 17
NAPOMENA: U uparenom načinu rada, Poly touch kontroler nasljeđuje ove postavke od Poly VideoOS sistema web interfejs. 1. Otvorite a web pretraživač i unesite IP adresu kontrolera na dodir.
Sistem kontrolera Poly touch web ekran za prijavu na interfejs. 2. Prijavite se koristeći sljedeće akreditive:
Korisničko ime: admin Lozinka: NAPOMENA: Serijski broj se nalazi na naljepnici na poleđini uređaja iu postavkama Poly TC10 ili Poly TC8 displeja. 10. Opciono: Poništite lozinku u Sigurnost > Lokalni nalozi.
SCEP podrška na Poly touch kontrolerima
Sertifikatima možete upravljati koristeći svoj touch kontroler. SCEP vam omogućava da automatski upišete uređaje za preuzimanje novih digitalnih certifikata ili obnavljanje certifikata koji ističu. U samostalnom načinu rada, omogućite i konfigurirajte SCEP svojstva na vašem touch kontroleru preko Poly Lens ili u touch kontroleru web interfejs, idite na Postavke > Sigurnost > Certifikati. Kada je uparen sa Poly video sistemom, vaš touch kontroler automatski sinhronizuje postavke sa Poly G7500 sistema ili Poly Studio X video trake. Konfigurišite ili uparite kontroler dodirom kaotaged mrežu prije prelaska na 802.1x omogućenu mrežu. U uparenom načinu: Postavke se ne mogu konfigurirati putem kontrolera na dodir. Postavke SCEP i 802.1x su samo za čitanje. Touch kontroler sinhronizuje sve postavke SCEP i 802.1x sa primarnog uređaja. Postavke se mogu postaviti u sistemu web interfejs ili obezbeđeno preko Poly Lens. U samostalnom načinu rada: Postavke se mogu konfigurirati putem sučelja uređaja touch kontrolera, touch kontrolera web
interfejs i Poly Lens. Postavke 802.1x mogu se konfigurirati putem interfejsa kontrolera na dodir ili Poly Lens. NAPOMENA: Samo HTTP SCEP server URLs su trenutno podržani. Vaša lozinka za SCEP izazov mora biti konfigurirana kao statička lozinka. Poly G7500 sistem ili Poly Studio X video traka i Poly touch kontroler dijele samo jedan skup akreditiva.
18 Poglavlje 3 Postavljanje Poly TC10
Korištenje Poly TC10 u Poly Video modu
Uparite Poly TC10 sa video sistemom i postavite provajdera na Poly u sistemu web interfejs za kontrolu i upravljanje vašim Poly video sistemom sa Poly TC10. NAPOMENA: Poly Video Mode nije dostupan ako je Poly TC10 u samostalnom načinu rada.
Kamere
Kontrole kamere su dostupne u pozivima i izvan njih. Možete kontrolirati kamere, ovisno o vrsti kamere, na sljedeće načine: Podesite kameru u sobi Uključite ili isključite praćenje kamere
Odabir primarne kamere
Ako imate više od jedne kamere priključene na sistem, možete odabrati primarnu kameru u pozivu ili izvan njega.
Prioritet kamere
Kada povežete ili isključite kameru, prioritet kamere određuje primarnu ili aktivnu kameru. Sistem posmatra sljedeći prioritet tipa kamere: 1. Ugrađena kamera 2. HDCI kamera 3. USB kamera 4. HDMI izvor podešen da se prikazuje kao ljudi
Odaberite primarnu kameru pomoću Poly TC10
Kada priključite više kamera na sistem, možete odabrati primarnu kameru sa ekrana TC10 kontrola kamere.
1. Odaberite Kamera .
Korištenje Poly TC10 u Poly Video modu 19
2. Iz padajućeg menija kamere izaberite kameru. Odabrana kamera postaje primarna kamera.
Korišćenje unapred podešenih postavki kamere
Ako vaša kamera podržava unaprijed postavljene postavke, možete sačuvati do 10 pozicija kamere. Unapred podešene postavke kamere su pohranjene pozicije kamere koje vam omogućavaju da brzo usmjerite kameru na unaprijed definirane lokacije u prostoriji. Zadane postavke kamere u blizini dostupne su u pozivu ili izvan njega. Unapred podešene postavke kamere dostupne su samo tokom poziva. Ako je omogućeno, možete ih koristiti za kontrolu udaljene kamere. Kada sačuvate unapred podešeno, unapred podešeno čuva izabranu kameru i poziciju kamere. NAPOMENA: Ako je praćenje kamere uključeno, kontrole kamere i unapred podešene postavke nisu dostupne. Isključite praćenje da pristupite ovim funkcijama.
Sačuvajte unapred podešenu kameru koristeći Poly TC10
Sačuvajte trenutnu poziciju kamere kao unapred podešenu za kasniju upotrebu. Koristite sačuvane postavke da promijenite položaj kamere u blizini ili izvan poziva. Unapred podešene postavke kamere dostupne su samo u pozivu.
1. Odaberite Kamera .
2. Podesite kameru na željeni položaj. 3. Pod Presets uradite jedno od sljedećeg:
Na praznoj unapred podešenoj kartici pritisnite unapred podešenu karticu. Da biste zamijenili unaprijed postavljenu, dugo pritisnite unaprijed postavljenu karticu 1 sekundu.
Odaberite unaprijed postavljenu postavku
Koristeći prethodno kreirane postavke kamere, možete brzo pomjeriti kameru na željenu poziciju u pozivu.
1. Odaberite Kamera .
2. Odaberite sliku željene postavke.
Izbrišite unapred postavljeno
Možete izbrisati unaprijed postavljenu kameru koja vam više nije potrebna.
1. Odaberite Kamera .
2. Odaberite Izbriši .
Kontrole okoline
Koristeći Poly TC10, možete kontrolisati elemente sobe koji vam omogućavaju da prilagodite okruženje za sastanke.
20 Poglavlje 4
Korištenje Poly TC10 u Poly Video modu
Elementi kontrolne sobe koristeći Poly TC10
Možete kontrolisati elemente sobe kao što su elektronička sjenila, pametna rasvjeta, monitori i projektori pomoću aplikacije Extron Room Control na Poly TC10. Administrator mora omogućiti opciju menija Okolina i konfigurirati elemente sobe koristeći Extron procesor.
1. Odaberite Okolina .
2. Odaberite jedno od sljedećeg: Svjetla – Podesite svjetla u prostoriji. Sjenila – Podesite elektronske sjenila u prostoriji. Displej – Upravljajte monitorima i projektorima u prostoriji.
Poly TC10 LED indikatori statusa kao sobni kontroler u Poly Video modu
Sljedeća tabela navodi svaki LED indikator i njegov povezani status dok Poly TC10 radi u Poly Video modu kao sobni kontroler.
Tabela 4-1 Poly TC10 indikatori statusa kao sobni kontroler u Poly Video modu
Status
LED boja
Animation Behavior
Inicijalizacija pokretanja je u toku Mirovanje (nije u pozivu) Spavanje Dolazni poziv Odlazni poziv Poziv u toku Isključen mikrofon/utišavanje zvuka Ažuriranje firmvera je u toku
Bijela Bijela Amber Zelena Zelena Zelena Crvena Amber
Disanje Čvrsto Čvrsto Fluttering Čvrsto Čvrsto Čvrsto Disanje
Elementi kontrolne sobe koristeći Poly TC10 21
Korištenje Poly TC10 Touch Controllera u partnerskim načinima
Kada je uparen sa sobnim sistemom, Poly kontroler pokreće provajdera odabranog u sistemu web interfejs.
U samostalnom načinu možete pokrenuti Zoom Rooms (kontrolor ili planer) i Microsoft Teams Panel.
Poly TC10 LED indikatori statusa u Zoom Rooms Controller modu
Sljedeća tabela navodi svaki LED indikator i njegov pridruženi status dok Poly TC10 radi u Zoom sobama kao kontroler sastanka.
Tabela 5-1 TC10 LED indikatori statusa kao kontrolor sastanka u zum sobama
Status
LED boja
Animation Behavior
Pokretanje u toku Mirovanje (nije u pozivu) Odlazni poziv Poziv u toku Isključen mikrofon / Isključivanje zvuka Ažuriranje firmvera je u toku
Bijela Bijela Zelena Zelena Crvena Amber
Disanje Čvrsto Čvrsto Čvrsto Čvrsto Disanje
Poly TC10 LED indikatori statusa u Zoom Rooms Scheduler modu
Sljedeća tabela navodi svaki LED indikator i njegov pridruženi status dok je uređaj u Zoom Rooms Scheduler modu.
Tabela 5-2 TC10 LED indikatori statusa u Zoom Rooms Scheduler modu
Status
LED boja
Animation Behavior
Pokretanje u toku
Bijelo
Disanje
Soba je dostupna
Zeleno
Solid
22 Poglavlje 5
Korištenje Poly TC10 Touch Controllera u partnerskim načinima
Tabela 5-2 TC10 LED indikatori statusa u Zoom Rooms Scheduler modu (nastavak)
Status
LED boja
Animation Behavior
Soba zauzeta – sastanak u toku
Crveni
Solid
Ažuriranje firmvera je u toku
Amber
Disanje
Poly TC10 LED indikatori statusa u režimu kontrolera Microsoft Teams soba
Sljedeća tabela navodi svaki LED indikator i njegov pridruženi status dok je uređaj u režimu kontrolera Microsoft Teams soba.
Tabela 5-3 Poly TC10 LED indikatori statusa u režimu kontrolera Microsoft Teams Rooms
Status
LED boja
Animation Behavior
Pokretanje u toku Pokretanje je završeno
Bijelo Bijelo
Breathing Solid
Dolazni poziv (ne radi do pokretanja) Zeleno
Pulsirajući
Poziv u toku (ne radi do pokretanja)
Zeleno
Solid
Mikrofon isključen (ne radi do pokretanja) Ažuriranje firmvera je u toku
Crveni Amber
Čvrsto disanje
Poly TC10 LED indikatori statusa u Microsoft Teams Panel modu
Sljedeća tabela navodi svaki LED indikator i njegov povezani status dok je uređaj u Microsoft Teams Panel Modu.
Tabela 5-4 TC10 LED indikatori statusa u Microsoft Teams Panel Modu
Status
LED boja
Animation Behavior
Pokretanje u toku. Soba je dostupna Soba je zauzeta – sastanak je u toku
Ažuriranje firmvera je u toku
Bijelo
Zeleno
Crvena ili ljubičasta (kako je definirano u administratorskim postavkama)
Amber
Čvrsto disanje
Disanje
Poly TC10 LED indikatori statusa u režimu kontrolera Microsoft Teams soba 23
Održavanje uređaja
Imate nekoliko opcija da vaš uređaj radi ispravno.
Ažuriranje kontrolera dodirom na Poly TCOS 6.0.0
Ažurirajte Poly touch kontroler na Poly TCOS 6.0.0 na jedan od sljedećih načina. Metode ažuriranja mogu se razlikovati ovisno o tome da li je dodirni kontroler u samostalnom ili uparenom načinu rada. NAPOMENA: Ažuriranje vašeg touch kontrolera na verziju Poly TCOS 4.1.0 ili noviju uključuje veliko ažuriranje platforme na Android 11. Nakon ažuriranja na ovu platformu, ne možete preći na prethodnu verziju.
Ažuriranje uparenog dodirnog kontrolera
Kada ažuriranje postane dostupno, od vas će možda biti zatraženo da ažurirate putem interfejsa uređaja touch controller. Pratite uputstva na ekranu.
Kada je uparen sa Poly video konferencijskim sistemom, ažurirajte touch kontroler preko Poly VideoOS sistema web interfejs. Poly TCOS 6.0.0 je u paketu sa Poly VideoOS 4.2.0.
Ažuriranje samostalnog Poly TC10
Kada ažuriranje postane dostupno, od vas će možda biti zatraženo da ažurirate putem interfejsa uređaja touch controller. Pratite uputstva na ekranu.
Ako koristite dodirni kontroler kao Microsoft Teams panel za planiranje, ažurirajte uređaj putem Microsoft Teams centra za administraciju. Za više informacija posjetite Upravljanje uređajima u timovima.
Ako koristite touch kontroler kao Zoom Rooms Scheduler, ažurirajte uređaj putem Zoom Device Managera (ZDM). Za više informacija posjetite Udaljena nadogradnja uređaja Zoom Room pomoću ZDM-a.
Raskinite uparivanje TC10 sa video sistemom
Prekinite uparivanje TC10 ako ga više ne želite koristiti sa određenim video sistemom. Nemojte prekidati uparivanje uređaja ako planirate da ih koristite sa istim sistemom. Za npramppa, ako premjestite svoju opremu za video konferencije u drugu prostoriju, samo isključite i ponovo povežite uređaje na novoj lokaciji. 1. U sistemu web interfejs, idite na Opšte postavke > Upravljanje uređajima.
24 Poglavlje 6
Održavanje uređaja
2. U okviru Povezani uređaji pronađite uređaj prema njegovoj MAC adresi (nprample, 00e0db4cf0be) i odaberite Unpair. Neupareni uređaj prelazi sa Povezanih uređaja na Dostupne uređaje (što prikazuje otkrivene uređaje koje možete upariti sa sistemom).
Ponovo pokrenite Poly TC10 uređaj
Ako imate problema, ponovo pokrenite Poly TC10 uređaj da biste ih pokušali riješiti. 1. Uradite jedno od sljedećeg:
Ako je vaš uređaj montiran na zid ili staklo, skinite ga i uklonite sve nosače za montažu. Za uređaj koji se montira na stolu, uklonite postolje Poly TC10. Za više informacija pogledajte relevantni vodič za brzi početak vašeg proizvoda. 2. Odspojite LAN kabl sa Poly TC10 uređaja i ponovo ga povežite.
Vratite na fabričke postavke Poly TC10 uređaj
Vratite TC10 uređaj na zadane postavke. Ovaj proces osvježava uređaj brisanjem njegovih konfiguracija osim trenutne verzije softvera.
1. Uradite nešto od sljedećeg: Ako je vaš uređaj montiran na zid ili staklo, skinite ga i uklonite sve držače za montažu. Za uređaj koji se montira na stolu, uklonite postolje Poly TC10. Za više informacija pogledajte relevantni vodič za brzi početak vašeg proizvoda.
2. Odspojite LAN kabl iz Poly TC10 uređaja da biste ga isključili. 3. Na poleđini Poly TC10 uređaja umetnite iglu ili ispravljenu spajalicu kroz fabriku
rupica dugmeta za resetovanje.
4. Pritisnite i držite dugme za resetovanje, a zatim ponovo povežite LAN kabl da biste uključili Poly TC10 uređaj. VAŽNO: Ne isključujte Poly TC10 uređaj dok ne završi proces vraćanja na fabrička podešavanja.
Fabričko vraćanje Poly TC10 u korisničkom sučelju
Možete vratiti TC10 na njegove zadane postavke u korisničkom sučelju uređaja. Ovaj proces osvježava uređaj brisanjem njegovih konfiguracija osim trenutne verzije softvera.
Ponovo pokrenite Poly TC10 uređaj 25
Ako je uparen s kodekom, raskinite uparivanje uređaja prije vraćanja na tvorničke postavke. 1. U lokalnom sučelju uređaja idite na Postavke > Resetuj > Resetuj. 2. Za potvrdu odaberite Reset.
Poly TC10 resetuje sve konfiguracije na fabričke vrednosti. Posljednja instalirana verzija softvera ostaje na uređaju.
Vratite na tvorničke postavke Poly TC10 u Zoom Device Manageru
Možete vratiti TC10 na njegove zadane postavke u Zoom Device Manageru (ZDM). Ovaj proces osvježava uređaj brisanjem njegovih konfiguracija osim trenutne verzije softvera. Povežite Poly TC10 sa Zoom Rooms nalogom. 1. Otvorite ZDM iz Zoom-a web portal. 2. Idite na Upravljanje uređajima > Lista uređaja. 3. Kliknite na listu uređaja. 4. Kliknite na naziv uređaja koji želite da resetujete. 5. Na kartici Detalji, izaberite Factory Reset.
26 Poglavlje 6 Održavanje uređaja
Rješavanje problema
Ovi savjeti za rješavanje problema mogu pomoći kada naiđete na probleme s vašim TC10 uređajem.
View informacije o Poly TC10 i uparenom video sistemu
Osnovne informacije o vašem TC10 i uparenom video sistemu možete vidjeti u lokalnom sučelju uređaja. U lokalnom sučelju uređaja idite na Postavke > Informacije.
Neki od detalja o Poly TC10 i video sistemu uključuju: Ime uređaja Naziv uparenog video sistema Model MAC adresa IP adresa Verzija hardvera Verzija softvera Serijski broj
Preuzimanje Poly TC10 dnevnika
Preuzmite zapisnike kako biste pomogli u rješavanju problema na vašem sistemu.
Preuzmi zapisnike kada je uparen sa video sistemom
Dnevnici Poly TC10 dostupni su u paketu dnevnika uparenog video sistema. Za preuzimanje paketa evidencije, pogledajte Vodič za administratore vašeg video sistema.
Preuzmite zapisnike iz Zoom Device Management (ZDM)
Dnevnike možete preuzeti iz Zoom Device Management (ZDM), alata za upravljanje uređajima, koji nudi daljinsku funkcionalnost na Zoom Room uređajima. Pristupite ZDM-u iz Zoom-a web portal.
Rješavanje problema 27
Upareni IP uređaji
Koristite sljedeće informacije za rješavanje problema sa uparenim IP uređajima.
IP uređaj se ne može upariti sa video sistemom
Ako se vaš uređaj ne može upariti sa sistemom za video konferencije, koristite sljedeće informacije da biste riješili problem. Simptom Nakon uključivanja Poly TC10 uređaja, on se ne uparuje automatski sa video sistemom. Ne možete ručno upariti uređaj sa liste dostupnih uređaja u video sistemu web
interfejs. Problem Postoji nekoliko mogućih uzroka za ovaj problem: Mrežni saobraćaj na TCP portu 18888 je blokiran. Vaš sistem i Poly TC10 nisu na istom VLAN-u. Zaobilazno rješenje Dovršite svaki korak dok se uređaj ne upari s vašim sistemom: 1. Dozvolite promet na TCP portu 18888. 2. Na vašem Poly TC10 uređaju, provjerite da li se Poly TC10 VLAN ID podudara s VLAN ID-om na vašem
sistem.
IP uređaj se ne prikazuje na listi dostupnih uređaja
Poly TC10 uređaj koji želite da uparite je povezan na mrežu, ali ga ne vidite pod Dostupni uređaji u video sistemu web interfejs. Problem Postoji nekoliko mogućih uzroka za ovaj problem: Uređaj i video sistem nisu na istoj podmreži. Mrežni prekidač ne dozvoljava prosljeđivanje UDP emitiranog prometa na multicast adresu
224.0.0.200 na portu 2000. Uređaj je uparen sa drugim video sistemom. Zaobilazno rješenje Dovršite svaki korak dok ne vidite Poly TC10 uređaj na listi dostupnih uređaja: 1. Provjerite jesu li uređaj i video sistem na istoj podmreži.
Ako je potrebno, radite sa svojim mrežnim administratorom. 2. Dozvolite promet do 224.0.0.200 na UDP portu 2000. 3. Provjerite da uređaj nije uparen s drugim video sistemom. Ako jeste, raskinite uparivanje uređaja.
28 Poglavlje 7
Rješavanje problema
4. Idite na Settings > Reset i odaberite Reset. Vaš uređaj se vraća na zadane postavke konfiguracije, čime se rastavlja uparivanje sa video sistemom.
Upareni IP uređaj je prekinut
Uparili ste Poly TC10 uređaj sa svojim video sistemom, ali ga ne možete koristiti. Na sistemu web interfejs Device Management stranicu, vidite da je uređaj isključen. Problem Upareni uređaj mora imati status Povezano da bi se koristio. Status Disconnected može značiti da postoji fizički problem sa vezom ili da vaš uređaj ili sistem ne rade ispravno. Zaobilazno rješenje Dovršite svaki korak dok ne riješite problem. 1. Provjerite vezu LAN kabla uređaja. 2. Ponovo pokrenite uređaj. 3. Ponovo pokrenite video sistem. 4. Provjerite je li mrežni promet na TCP portu 18888 deblokiran. 5. Izvršite fabričko vraćanje uređaja. 6. Izvršite fabričko vraćanje sistema.
IP uređaj uparen sa nepristupačnim video sistemom
Poly TC10 uređaj je uparen sa video sistemom kojem više ne možete pristupiti. Simptom Poly TC10 uređaj je uparen sa video sistemom kojem više ne možete pristupiti (nprampda je video sistem izgubio svoju mrežnu vezu ili je premješten na drugu lokaciju). Bez obzira na situaciju, ekran uređaja Poly TC10 sada pokazuje da čeka na uparivanje. Problem Poly TC10 uređaj je još uvijek uparen sa video sistemom, ali se ne može povezati s njim. Zaobilazno rešenje Kada se ovo desi, postoji dugme za resetovanje u meniju Poly TC10 Settings za odvajanje uređaja od video sistema. Ako na kraju možete pristupiti video sistemu s kojim je uparen, također biste trebali prekinuti uparivanje uređaja sa stranice za upravljanje uređajima. U suprotnom, uređaj nastavlja da se prikazuje na listi povezanih uređaja, ali je nedostupan. Nakon što se uparite, možete upariti uređaj sa istim video sistemom ili drugim video sistemom. 1. Idite na Settings > Reset i odaberite Reset.
Vaš uređaj se vraća na zadane postavke konfiguracije, čime se rastavlja uparivanje sa video sistemom. 2. U sistemu web interfejs, idite na Opšte postavke > Upravljanje uređajima.
Upareni IP uređaj je isključen 29
3. U okviru Povezani uređaji pronađite uređaj prema njegovoj MAC adresi (nprample, 00e0db4cf0be) i odaberite Unpair.
Greška uparivanja zumiranja soba
Koristite sljedeće informacije za rješavanje problema uparivanja sa Zoom Rooms.
Simptom:
Dobijate poruku o grešci kada uparite Poly TC10 sa Zoom Sobom koja je već prijavljena u sobu.
Zaobilazno rješenje:
Zanemarite kod i uparite uređaj sa Zoom Room koristeći kod za autorizaciju ili unesite kod za uparivanje na zoom.us/pair
30 Poglavlje 7 Rješavanje problema
Dobivanje pomoći
Poly je sada dio HP-a. Spajanje Poly-a i HP-a otvara nam put za stvaranje hibridnog radnog iskustva budućnosti. Informacije o Poly proizvodima su prešle sa Poly lokacije podrške na HP lokaciju za podršku. Biblioteka dokumentacije Poly nastavlja da ugošćuje instalaciju, konfiguraciju/administraciju i korisničke vodiče za Poly proizvode u HTML i PDF formatu. Pored toga, Poly biblioteka dokumentacije pruža Poly korisnicima informacije o prelasku Poly sadržaja sa Poly podrške na HP podršku. HP zajednica pruža dodatne savjete i rješenja drugih korisnika HP proizvoda.
adrese HP Inc
HP US HP Inc. 1501 Page Mill Road Palo Alto 94304, SAD 650-857-1501 HP Njemačka HP Deutschland GmbH HP HQ-TRE 71025 Boeblingen, Njemačka HP UK HP Inc UK Ltd Regulatorni upiti, Earley West 300 Thames Valley Park Drive Reading, RG6 1PT Ujedinjeno Kraljevstvo
Informacije o dokumentu
ID modela: Poly TC10 (RMN: P030 & P030NR) Broj dijela dokumenta: 3725-13687-004A Posljednje ažuriranje: april 2024. Pošaljite nam e-poštu na documentation.feedback@hp.com sa upitima ili prijedlozima vezanim za ovaj dokument.
Dobivanje pomoći 31
Dokumenti / Resursi
 |
poly TC10 Touch Controller [pdf] Korisnički priručnik TC10 Touch Controller, TC10, Touch Controller, Controller |
