Mitel Cloud Link platforma
Informacije o proizvodu
CloudLink platforma je proizvod razvijen od strane Mitel Networks Corporation (MNC) i njenih podružnica. Riječ je o komunikacijskoj platformi koja korisnicima omogućava povezivanje i pozivanje pomoću različitih uređaja.
Zaštitni znakovi:
Žigovi, uslužni znakovi, logotipi i grafike koji se pojavljuju na Mitelovim internet stranicama ili u njegovim publikacijama su registrovani i neregistrovani zaštitni znakovi Mitel Networks Corporation (MNC) ili njenih podružnica (kolektivno Mitel) ili drugih. Upotreba zaštitnih znakova je zabranjena bez izričitog pristanka Mitela. Molimo kontaktirajte pravnu službu na legal@mitel.com za dodatne informacije.
Registrirani zaštitni znakovi:
Za listu registrovanih zaštitnih znakova Mitel Networks Corporation širom svijeta, pogledajte website.
Upute za upotrebu proizvoda
Sistemski zahtjevi:
Da biste koristili CloudLink platformu, uvjerite se da vaš sistem ispunjava sljedeće zahtjeve:
Zahtjevi za propusni opseg
| Vrsta mreže | Codec | Širina pojasa (Kbps) |
|---|---|---|
| Wi-Fi | G.711 i Opus G.711 | 220 |
| 3G / 4G mreža | G.711 i Opus G.711 | 110 |
Zahtjevi za DSP
CloudLink platforma ima sljedeće DSP zahtjeve:
- Kanal VoIP 0
- Kanal VoIP 1
- Kanali VoIP 2
- Kanali VoIP 3
Potrošnja propusnog opsega poziva:
U tabeli ispod je navedena širina pojasa koju koriste različite vrste poziva putem Mitel One, MOMA i MOWA:
| Protok poziva | Širina pojasa (Kbps) |
|---|---|
| Mitel One/MOMA/MOWA na Mitel One/MOMA/MOWA preko Wi-Fi veze | 220 |
| Mitel One/MOWA na Mitel One/MOWA preko LAN-a | 60 |
| Mitel One/MOMA na MOMA preko GSM-a | 30 |
Obratite se svom Mitel prodajnom inženjeru za više detalja i pomoć pri korištenju CloudLink platforme.
© 2021, Mitel Networks Corporation. Sva prava zadržana. Riječ i logotip Mitel su zaštitni znaci Mitel Networks Corporation, uključujući nju i podružnice i ovlaštene subjekte. Svako upućivanje na žigove trećih strana je samo za referencu, a Mitel ne predstavlja vlasništvo nad ovim znakovima.
CloudLink platforma
Obavještenja
Veruje se da su informacije sadržane u ovom dokumentu tačne u svakom pogledu, ali ih ne garantuje Mitel NetworksTM Corporation (MITEL®). Informacije su podložne promeni bez prethodne najave i ne treba ih ni na koji način tumačiti kao obavezu Mitela ili bilo kog drugog njegovih filijala ili podružnica. Mitel i njegove filijale i podružnice ne preuzimaju odgovornost za bilo kakve greške ili propuste u ovom dokumentu. Revizije ovog dokumenta ili njegova nova izdanja mogu se izdati da bi uključile takve promjene. Nijedan dio ovog dokumenta ne može se reproducirati ili prenositi u bilo kojem obliku ili na bilo koji način – elektronski ili mehanički – u bilo koju svrhu bez pismene dozvole Mitel Networks Corporation.
Trademarks
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Sva prava pridržana
Sobre Mitel CloudLink
CloudLink je nova Cloud forma koja omogućava Mitel da dopušta Mitel konstruir e fornecer aplicações avançadas rapidamente i melhorar soluções selecionadadas no local com recursos baseados na cloud.
Glavni glavni servisi za CloudLink Platformu uključuju upravljanje identitetom i pristupom (IAM), ćaskanje, prezentaciju, obaveštenja, protok podataka, usluge medija i usluge kratkih poruka (SMS).
CloudLink platforma je konstruisana kao platforma za računanje u oblaku na Amazonu Web Usluge (AWS), que oferece tempo de atividade e estabilidade a nível empresarial, segurança com várias camadas e proteção de dados.
CloudLink platforma
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Administração CloudLink
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Ovo poglavlje sadrži sljedeće dijelove:
· Politika CloudLink · Portais CloudLink disponíveis através do MiAccess · CloudLink nalozi
Kao aplikacija Mitel CloudLink sa administriranjem através dos portais CloudLink je dostupan na Portal Mitel MiAccess. Uma conta Mitel válida é necessária para iniciar a sessão. Os portais CloudLink foram projekti za implementacijske aplikacije ili posebne usluge. Funcionalidade do portal não é intercambiável e deve ser utilizada apenas para administrator as applicações implementadas ili os serviços utilizados. Os portais CloudLink estão disponíveis apenas através do Mitel MiAccess i depois de uma applicação ili serviço ser lançado em cada país ou região.
2.1 Politika CloudLink
Para que os funcionários possam aceder aos diferentes portais CloudLink via Mitel MiAccess, a 'politica' apropriada do CloudLink deve ser implementada para utilizadores individuais (ou para utilizadores que fazam parte de um grupo) por utilizadores que fazam parte de um grupo) por utilizadores individuais (ou para use parte de um grupo) parte de um grupo parte de um gropo) tel MiAccess. Para ativar a política, faça um pedido na Ajuda MiAccess.
2.2 Portais CloudLink je dostupan za MiAccess
· Portal CloudLink Gateway
Potrebne su informacije o konfiguraciji, korištenju i korištenju CloudLink Gatewaya za omogućavanje komunikacije unutar PBX MiVoice Officea bez lokalnog i kao aplikacija Mitel baze na Cloud. · Consola CloudLink računi
Fornece informações sobre como configurar e gerir as contas CloudLink paraceiros e clientes. Qualquer entidade que queira utilizar as applicações cloud da Mitel konstruidas na CloudLink tem de ter uma conta criada neste portal. Para certas applicações como o MiCollab, as contas do utilizador são sincronizadas com a conta CloudLink a partir dos servidores MiCollab.
CloudLink platforma
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2.3 CloudLink nalozi
Kao aplikacija Mitel CloudLink zahtijeva u skladu s klijentom na CloudLink platformi. As Contas de Cliente CloudLink são criadas e geridas através de um portal específico no portal CloudLink.
Naš Parceiros Mitel je preuzeo varijante sa CloudLink-om za naše negócios i za naše klijente koji su implementirani kao aplikacija CloudLink. Danas as contas CloudLink criadas sob a conta MiAccess de um Parceiro serão visíveis partir dos portais CloudLink apresentados, nezavisna aplikacija za implantaciju.
TEQANDO UM Parceiro Mitel inicia Através do Portal Mitel Miaccess Pela Primeira Vez, Uma Criada i atribuída Esse Parceiro na konzola CloudLink Računi i Utilizador Novo é Criado Para O Parceiro Utilizando kao CrediCiais de Utilizador Mitel MiAccess. A Conta de Parceiro mantém os detalhes de início de sessão de todos os Parceiros. A Conta de Parceiro eo Parceiro numa conta não podem ser eliminados.
Os Parceiros Mitel je ostvario rukovanje sa CloudLink-om preko CloudLink-a na portalu za cada aplikaciju ili uslugu koja se koristi za ovaj kontakt. Na primjer, pogledajte sljedeću stranicu za korištenje na Portal de CloudLink Accounts, esse mesmo portal deve ser usado za realizaciju manutenção da conta.
Requisitos do sistema
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Ovim se artigos descrevem descrevem requisitos minimos do sistema za implementaciju aplikacije CloudLink.
Requisitos de Largura de Banda
Kao aplikações CloudLink funcionam com kao redes IPv4 i IPv6. Aplikacija CloudLink za mobilne uređaje omogućava korištenje Wi-Fi mreže, koja je dostupna. Koristite WiFi preferida não estiver disponível, a applicação vai ligar-se uma rede LTE. Aplikacija se koristi kao redes 2G, 3G, 4G i 4G LTE, što je kvalitetno da voz ea conectividade ovisno da força da rede.
Napomena:
Za softverske telefone SIP ugrađena je aplikacija CloudLink, nije razvijena proporcionalna estatikamenta na kojoj se nalazi lokalno. Iskoristite IPv6 rutere klijentskih rutera, ovo je razvojni algumski format automatske distribucije za endereços za komunidade móvel (SLAAC ili DHCPv6).
Tabela seguir prikazuje kao larguras de banda recomendadas za uma única chamada da Aplicação CloudLink.
Ponovite Wi-Fi 3G/4G
Kbps 220 110
Kodek G.711 i Opus G.711
Se a largura de banda for insuficiente, o utilizador da aplicação móvel ou web pode depararse com degradação da qualidade de voz, resposta lenta, interrupção do serviço e perda do serviço.
Topologija Rede O dijagramu seguinte fornece uma vizualno predstavljanje CloudLink-a.
Slika 1: Topologia de Rede
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Requisitos do sistema
Requisitos DSP
Tablica koja prikazuje zahtjeve DSP-a za aplikaciju CloudLink.
Cenário de Chamada da Applicação CloudLink
Requisitos DSP
Mobilna aplikacija za MiVoice Office (MOMA) kao nova aplikacija za SIP telefona (slika 2)
Kanal VoIP 0
Chamada de MOMA em rede de dados móvel za MOMA Canal VoIP 0 em rede de dados móvel (slika 3)
Chamada de MOMA em rede de dados móvel para tronco S Canal VoIP 0 IP com Direktno prebacivanje (slika 4)
Chamada de MOMA em rede de dados móvel para tronco S Canais VoIP 2 IP com Indirektno prebacivanje (slika 5)
Chamada da aplicação web Mitel One/MiVoice Office Web Aplikacija (MOWA)/MOMA em WiFi vanjski za SIP telefon (slika 6)
Kanal VoIP 0
Chamada de aplicação web Mitel One/MOMA/MOWA em WiFi externa za aplikaciju web Mitel One/MOMA/MOWA em WiFi externa (slika 7)
Kanal VoIP 0
Chamada de aplicação web Mitel One/MOMA/MOWA em WiFi vanjski za digitalni telefon ili analogni ili tronski (slika 8)
Kanal VoIP 1
Chamaad de MOMA (modo GSM, markação ISDN) za digitalni ili analogni telefon (slika 9)
Canais VoIP 2
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Requisitos do sistema
Cenário de Chamada da Applicação CloudLink
Chamada de MOMA (modo GSM, markação via tronco SIP com Direct Switching) za DSI (slika 10)
Chamada de MOMA (modo GSM, Marcação via tronco SIP com Indirektno prebacivanje) za DSI (slika 11)
Fluxo de chamadas quando a Otimização da Largura de Banda está desativada (slika 12)
Fluxo de chamadas quando a Otimização da Largura de Banda está ativada (slika 13)
Requisitos DSP Canal VoIP 1 Canais VoIP 3 Canal VoIP 0 Canal VoIP 0
Fluxo de Chamadas na Aplicação CloudLink
Osobe dijagrama fluxo de chamadas seguir fornecem uma reprezentacija vizualnog de como uma chamada telefónica i proces através do sistema mobilnog telefona CloudLink za koji se koristi za pretendidos numa rede não-GSM.
Slika 2: Chamada de MOMA em Rede de Dados Móvel para Telefone SIP
Slika 3: Chamada de MOMA em Rede de Dados Móvel para MOMA em Rede de Dados Móvel
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Requisitos do sistema
Slika 4: Chamada de MOMA em Rede de Dados Móvel para tronco SIP com Direktno prebacivanje
Slika 5: Chamada de MOMA em Rede de Dados Móvel para tronco SIP com Indirektno prebacivanje
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Requisitos do sistema
Slika 6: Chamada de Mitel One/MOMA/MOWA em WiFi Externa za telefon SIP
Slika 7: Chamada de Mitel One/MOMA/MOWA em WiFi Externa za Mitel One/MOMA/MOWA em WiFi Externa
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Requisitos do sistema
Slika 8: Chamada de Mitel One/MOMA/MOWA em WiFi Externa za digitalni ili analogni telefon ili tronco
Slika 9: Chamada de MOMA (modo GSM, markação ISDN) za digitalni telefon ili analogno
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Requisitos do sistema
Slika 10: Chamada de MOMA (modo GSM, Marcação preko Tronco SIP com Direct Switching) para DSI
Slika 11: Chamada de MOMA (modo GSM, Marcação preko Tronco SIP com Indirektno prebacivanje) para DSI
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Requisitos do sistema
Otimização da Largura de Banda
Otimanje da largura de banda é projetada para reduzir i utilização da largura de banda da internet za chamadas CloudLink quando os autores das chamadas estão a operar na mesma rede que o CloudLink Gateway eo MiVoice Gateway eo MiVoice Quando de Lazae. da , multimedija (que consome a largura de banda) entre os utilizadores da mesma rede não será roteada za Plataforma Mitel CloudLink.
Pre-requisitos
Para otimizar a utilização da largura de banda para os utilizadores numa conta de cliente:
· O Parceiro Mitel ou um Administrator de Conta da conta do cliente tem de permitir a Otimização da Largura de Banda para a conta. Para obter mais informações sobre como ativar a Otimização da Largura de Banda para uma conta de cliente, konzultirajte secção Otimização da Largura de Banda em Informação de Conta de Cliente.
· A aplicação web Mitel One / MiVoice Office mobilna aplikacija (MOMA) / MiVoice Office Web Aplikacija (MOWA), CloudLink Gateway i MiVoice 400 PBX (MIVO400) već su u toku.
· Rede interna da empresa deve encaminhar totalmente ili percurso de voz entre o CloudLink Gateway ili Mitel One/MOMA/MOWA.
· Komunikacija nije indireta bez MIVO400.
Casos de Utilização Suportados
A otimização da largura de banda é suportada para:
· Chamadas Mitel One/MOMA/MOWA para Mitel One/MOMA/MOWA
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Requisitos do sistema
· Mitel One/MOMA/MOWA za vanjske telefone bez MIVO400 · Mitel One/MOMA/MOWA za trononsko trošenje na MIVO400
Uma chamada é colocada, multimedija i encaminhada za platformu Mitel CloudLink e, em seguida, za CloudLink Gateway. Após a chamada ser conectada, o suporte é otimizado imediatamente ou assim que a sinalzação permita e, em seguida, a chamada é encaminhada diretamente para o CloudLink Gateway, contornando a Mitel des CloudLink Plat e métélés de CloudLink Platé oscham e, a otimização da largura de banda esteja ativada e os pré-requisitos sejam atendidos.
Quando utiliza as funcionalidades de chamada no Mitel One/MOMA/MOWA, como fazar uma chamada, transferir, recuperar, trocar ili adicionar uma chamada, a Otimização de Largura de Banda ocorre apenas quando os pré-requisitos para dosão; o fluxo da chamada será encaminhado alternadamente entre a CloudLink Platform i os pontos finais Mitel nas instalções do cliente.
Tabela seguinte elenca a largura de banda consumida pelas chamadas Mitel One, MOMA e MOWA.
Fluxo de chamadas
Mitel One/MOMA/MOWA za Mitel O ne/MOMA/MOWA em WiFi Mitel One/MOWA a 6900 em LAN Mitel One/MOWA za Mitel One/MO WA em LAN MOMA za MOMA em GSM
Otimização da Largura de Banda Otimização da Largura de Ban
Desligada
da Ligada
220 Kbps
60 Kbps
110 Kbps 220 Kbps
30 Kbps 60 Kbps
110 Kbps
110 Kbps
Otimização de Largura de Banda Diagramas de Fluxo de Chamadas
Os diagramas de fluxo de chamadas seguintes fornecem representações visuais do percurso da multimédia quando a Otimização da largura de banda está desativada e ativada, respetivamente.
Fluxo de chamadas quando a otimização da largura de banda está desativada
Quando a otimização da largura de banda está desativada, as chamadas entre utilizedzadores Mitel One/MOMA/MOWA ili entre uses Mitel One/MOMA/MOWA e koristi PSTN/ Tronco sao encaminhadas através atrais a Cloud Paradise na Cloud-u za usmjerivač CloudLink Gateway. A largura de banda consumida na ligação de acesso à Internet é a de duas chamadas simultâneas.
Slika 12: Fluxo de chamadas quando a Otimização da Largura de Banda está desativada
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Requisitos do sistema
Fluxo de chamadas quando a Otimização da Largura de Banda está ativada Quando a Otimização da Largura de Banda está ativada, as chamadas entre utilizadores Mitel One/MOMA/MOWA ili entre utilizadores Mitel One/MOMA/MOWA ili entre utilizadores Mitel One/MOMA/MOWA, naredba Mitel One/MOMA/MOWA , são encaminhadas apenas através do CloudLink Gateway. Como os fluxos de chamadas não sao encaminhados através do router da Internet para a platforma Mitel CloudLink, há uma largura de banda mínima consumida no ponto de acesso à Internet, sendo que apenas a sinalizadação da se manti.
Slika 13: Fluxo de chamadas quando a Otimização da Largura de Banda está ativada
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Ograničenja
A otimização da Largura de Banda não funcionará quando:
· Os utilizadores estiverem ligados a uma rede externa (qualquer rede que não seja a rede interna da empresa) ili se estiverem a utilizar LTE.
· Mitel One/MOMA/MOWA, CloudLink Gateway, i MIVO400 su različiti. · O MIVO400 eo CloudLink Gateway sa implementiranim brojem odvojenih centara
por um prestador de serviços hospedado.
Para mais detalhes, contacte o seu Engenheiro de Vendas Mitel.
Segurança e Processamento de Dados 4
Za informacije o odnosima sigurnosti i obrade podataka na CloudLink platformi, pogledajte kao CloudLink Security FAQ. Clique aqui para ver o documento das Diretrizes de segurança do MiTeam Meetings; kliknite na aqui para ver o documento das Diretrizes de segurança de MiVoice Office Web Aplikacija.
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Processo de Apoio i Parceiros das Aplicações CloudLink
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O processo de apoio aos parceiros que se segue aplica-se à aplicação web Mitel One, MiVoice Office mobilna aplikacija (MOMA), MiVoice Office Web Aplikacija (MOWA), MiTeam Meetings i CloudLink Chat.
Todos estes produtos fazem parte de um produto principal. Os pedidos de suporte devem ser abertos no produto principal seguindo o procedimento normal da região onde reside. Na primjer, os pedidos de supporte referentes kao Mitel One, MOMA e ao MOWA devem ser abertos junto da sua equipa de assistência regionalni através do procesa normalnog korištenja za MiVoice Office 400. Nema caso de ili MiTeam Meetings ne održava MiClab. de suporte devem ser abertos com o produto MiCollab. Os pedidos de suporte referentes ao Connect/Teamwork devem ser abertos através do Salesforce, como parte do produto principal.
Todos estes produtos podem enviar relatórios e registos. Ovo su odnosi i registri são fornecidos à Mitel e, ao mesmo tempo, é enviado um e-mail aos Contactos de Apoio configurados na Consola de CloudLink Accounts ou, no caso do Mitel One/MOMA/MOWA, osvel contactos do Administrator Responsá Lokalni nema portala CloudLink Gateway. O e-mail é enviado sempre que um utilizador envia um relatório que contém informações sobre o problem detetado quando foi reportado. O Parceiro tem a responsabilidade de tratar destes relatórios e, se necessário, criar pedidos de suporte para enviar à Mitel. Mitel analisa os relatórios para identificar tendências operacionais e de desempenho específicas da plataforma. A Mitel não entra em contacto com o parceiro ou com o cliente final diretamente.
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mitel.com
Autorska prava 2021, Mitel Networks Corporation. Sva prava zadržana. Riječ i logotip Mitel su zaštitni znaci Mitel Networks Corporation, uključujući nju i podružnice i ovlaštene subjekte. Svako upućivanje na robne marke trećih strana je samo za referencu i Mitel ne predstavlja vlasništvo nad ovim znakovima.
Dokumenti / Resursi
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Mitel Cloud Link platforma [pdf] Korisnički priručnik Cloud Link platforma, Cloud, Link platforma, platforma |
