ARRIS SURFboard mAX W130 Tri-Band Mesh WiFi 6 Sistem - Uputstvo za upotrebu

1. Uvod

Ovaj priručnik pruža detaljna uputstva za postavljanje, rad i održavanje vašeg ARRIS SURFboard mAX W130 Tri-Band Mesh WiFi 6 sistema. Ovaj sistem je dizajniran da obezbijedi široku i brzu bežičnu pokrivenost u cijelom vašem domu, koristeći Tri-Band tehnologiju i Wi-Fi 6 za optimalne performanse.

1.1 Sadržaj paketa

ARRIS SURFboard mAX W130 sistem obično uključuje:

• Dva (2) SURFboard mAX W30 uređaja
• Dva (2) adaptera za napajanje
• Jedan (1) Ethernet kabel
• Kratki vodič (za više detalja pogledajte ovaj priručnik)

Slika: Sistem ARRIS SURFboard mAX W130, koji prikazuje pakovanje proizvoda i dvije cilindrične mrežaste jedinice.

2. Upute za postavljanje

Slijedite ove korake za postavljanje vašeg ARRIS SURFboard mAX W130 Mesh WiFi 6 sistema.

2.1 Prije nego počnete

• Provjerite je li vaš postojeći modem/ruter konfiguriran u bridge modu ako namjeravate koristiti SURFboard mAX kao primarni ruter. Za upute o omogućavanju bridge moda obratite se svom davatelju internetskih usluga ili u priručniku za modem/ruter.
• Preuzmite SURFboard Central aplikaciju na vašem pametnom telefonu ili tabletu. Ova aplikacija je neophodna za podešavanje i upravljanje.
• Za početni proces podešavanja provjerite je li Bluetooth omogućen na vašem mobilnom uređaju.

Slika: Ikona koja označava preuzimanje aplikacije SURFboard Central.

2.2 Podešavanje korak po korak

1. plasman: Postavite primarnu SURFboard mAX jedinicu blizu vašeg postojećeg modema. Osigurajte da se nalazi na otvorenom prostoru, dalje od prepreka i drugih elektronskih uređaja koji mogu uzrokovati smetnje.
2. Povežite primarnu jedinicu:
   • Spojite jedan kraj priloženog Ethernet kabela na WAN/LAN priključak na donjoj strani primarne SURFboard mAX jedinice.
   • Drugi kraj Ethernet kabela spojite na dostupni LAN priključak na vašem modemu (ili na WAN priključak ako je vaš modem u bridge načinu rada).
   • Spojite adapter za napajanje na primarnu SURFboard mAX jedinicu i uključite je u električnu utičnicu.
3. Podešavanje uz pomoć aplikacije:
   • Otvorite aplikaciju SURFboard Central na svom mobilnom uređaju.
   • Slijedite upute na ekranu unutar aplikacije da biste konfigurirali svoju primarnu jedinicu. Aplikacija će vas voditi kroz kreiranje naziva vaše Wi-Fi mreže (SSID) i lozinke.
   • Početna postavka koristi Bluetooth, stoga držite telefon blizu glavne jedinice.
4. Mjesto satelitske jedinice: Nakon što je primarna jedinica konfigurirana, aplikacija će vas voditi kroz postavljanje i povezivanje satelitske jedinice. Postavite satelitsku jedinicu na centralnu lokaciju u vašem domu, idealno na pola puta između primarne jedinice i područja sa slabim Wi-Fi signalom.
5. Povežite satelitsku jedinicu:
   • Spojite adapter za napajanje na satelitski SURFboard mAX uređaj i uključite ga u električnu utičnicu.
   • Satelitska jedinica će automatski pokušati da se poveže sa primarnom jedinicom. Aplikacija će naznačiti kada je veza uspješna.
6. Optimizacija mreže: Mreža će se automatski optimizirati za najbolje performanse dok se krećete po kući.

Slika: Pametni telefon koji prikazuje interfejs aplikacije SURFboard Central, brzinu mreže, povezane uređaje i status optimizacije mreže.

3. Upravljanje vašim sistemom

ARRIS SURFboard mAX W130 sistem pruža napredne funkcije za robusnu i sigurnu kućnu mrežu.

3.1 Tri-Band Wi-Fi 6 tehnologija

Vaš sistem koristi Tri-Band (2.4GHz/5GHz/5GHz High) Wi-Fi 6 tehnologiju. Ovaj dizajn posvećuje jedan 5GHz opseg za komunikaciju između mesh jedinica (backhaul), osiguravajući stabilnu vezu od 1 Gbps. Druga dva opsega (2.4GHz i 5GHz) koriste se za povezivanje vaših uređaja, optimizirajući brzine i za starije 2.4GHz uređaje i za novije, brže 5GHz uređaje. Svaka jedinica ima osam Wi-Fi 6 streamova, podržavajući brzine do 7,800 Mbps i pokrivajući do 6,000 kvadratnih stopa (oko 565 kvadratnih metara).

Slika: Logo koji označava Tri-Band Gigabit Wi-Fi 6 tehnologiju.

Slika: Dijagram koji prikazuje kako mrežni WiFi sistem omogućava besprijekornu pokrivenost na više spratova i soba u kući.

3.2 Funkcije aplikacije SURFboard Central

Aplikacija SURFboard Central pruža sveobuhvatnu kontrolu nad vašom mrežom:

• roditeljski nadzor: Postavite vremenska ograničenja, pauzirajte pristup internetu za određene uređaje i kreirajte aktivnosti zasnovane na nagradama za djecu.
• Ko je kod kuće: Primajte upozorenja kada se uređaji povežu ili odspoje s vaše mreže.
• Kvalitet usluge (QoS): Dajte prioritet mrežnom prometu za određene aplikacije ili uređaje (npr. igranje, streaming).
• Mreža gostiju: Kreirajte zasebnu Wi-Fi mrežu za goste, održavajući vašu glavnu mrežu sigurnom.
• Uparivanje uređaja: Jednostavno upravljajte i uparite nove uređaje sa svojom mrežom.
• Integracija pametnog doma (IFTTT, IoT): Omogućite IFTTT-u povezivanje s brendovima pametnih kuća trećih strana kao što su Sonos, Fitbit, Ring, Philips Hue i Google.
• Praćenje u realnom vremenu: View povezani uređaji i status mreže.

Slika: Ikona koja simbolizira roditeljski nadzor, prikazuje figure odrasle osobe i djeteta unutar štita.

3.3 Podrška za Alexu

SURFboard mAX sistem podržava Alexa komande, što omogućava glasovnu kontrolu određenih mrežnih funkcija. Za specifične komande i detalje integracije pogledajte aplikaciju SURFboard Central ili Alexa aplikaciju.

Slika: Logotip "Radi s Alexom", koji označava kompatibilnost s glasovnim uslugama Amazon Alexa.

4. Održavanje

Pravilno održavanje osigurava dugotrajnost i optimalne performanse vašeg SURFboard mAX sistema.

4.1 Opšta njega

• Uređaje držite na hladnom i suhom mjestu, dalje od direktne sunčeve svjetlosti i izvora toplote.
• Osigurajte odgovarajuću ventilaciju oko jedinica. Ne blokirajte ventilacijske otvore.
• Čistite uređaje mekom, suhom krpom. Izbjegavajte upotrebu tečnih sredstava za čišćenje ili aerosola.

4.2 Ažuriranja firmvera

Vaš SURFboard mAX sistem je dizajniran da automatski ažurira svoj firmver kako bi osigurao najnovije funkcije i sigurnosna poboljšanja. Obično nije potrebna ručna intervencija.

4.3 Ponovno pokretanje sistema

Ako imate problema s mrežom, jednostavno ponovno pokretanje sistema često ih može riješiti.

1. Isključite adapter za napajanje iz obje SURFboard mAX jedinice.
2. Sačekajte otprilike 30 sekundi.
3. Ponovo priključite adaptere za napajanje u oba uređaja.
4. Sačekajte nekoliko minuta da se uređaji uključe i ponovo uspostave mrežnu vezu.

Ako isključite primarnu jedinicu, možda će biti potrebno isključiti i ponovo uključiti modem kako biste ponovo uspostavili internetsku vezu.

5. Otkrivanje problema

Ovaj odjeljak se bavi uobičajenim problemima s kojima se možete susresti sa svojim SURFboard mAX sistemom.

5.1 Nema internetske veze

• Provjerite modem: Provjerite da li vaš internet modem ispravno radi i da li ima aktivnu internet vezu.
• Kablovske veze: Provjerite jesu li svi Ethernet kablovi sigurno spojeni između primarne SURFboard mAX jedinice i vašeg modema.
• Ponovno pokretanje sistema: Izvršite potpuno ponovno pokretanje sistema kao što je opisano u odjeljku 4.3.
• Način rada modemskog mosta: Potvrdite da je vaš modem u bridge modu ako SURFboard mAX djeluje kao primarni ruter.

5.2 Slab ili povremen Wi-Fi signal

• Položaj jedinice: Osigurajte da su oba uređaja postavljena na optimalne lokacije, dalje od velikih metalnih predmeta, debelih zidova i drugih izvora smetnji (npr. mikrovalnih pećnica, bežičnih telefona).
• Veza za povratni put: Ako je povratna veza između jedinica slaba, pokušajte premjestiti satelitsku jedinicu bliže primarnoj jedinici. Aplikacija SURFboard Central može pomoći u praćenju jačine signala.
• smetnje: Minimizirajte smetnje od drugih elektronskih uređaja.

5.3 Problemi sa aplikacijom SURFboard Central

• Aplikacija se ne povezuje: Provjerite je li vaš mobilni uređaj povezan na SURFboard mAX Wi-Fi mrežu. Ako aplikacija prijavljuje "Nije moguće povezati se s udaljenim uređajem", to može ukazivati ​​na problem s povezivošću sistema s oblakom. Ponovno pokretanje sistema (odjeljak 4.3) može riješiti ovaj problem.
• Ograničena funkcionalnost: Aplikacija je primarni interfejs za upravljanje sistemom. Ne postoji zaseban web-bazirani interfejs za napredne konfiguracije.

5.4 Identifikacija uređaja u aplikaciji

Aplikacija može prikazivati ​​uređaje po IP adresi ili generičkim nazivima. Iako ne možete direktno preimenovati uređaje unutar aplikacije, često ih možete identificirati po njihovoj IP adresi, a zatim primijeniti roditeljski nadzor ili QoS postavke.

5.5 Resetovanje sistema

Ako koraci za rješavanje problema ne riješe vaše probleme, možda ćete morati izvršiti vraćanje sistema na tvorničke postavke. Ovo će izbrisati sve prilagođene postavke i vratiti sistem na zadanu konfiguraciju. Za upute o vraćanju sistema na tvorničke postavke pogledajte aplikaciju SURFboard Central.

6. Specifikacije

Slika: A view donjeg dijela ARRIS SURFboard mAX jedinice, s detaljima o ulaznom napajanju, više Ethernet portova i oznakama za WAN i LAC (Control of Link Aggregation Control).

7. Informacije o garanciji

Za detaljne informacije o garanciji u vezi s vašim ARRIS SURFboard mAX W130 Tri-Band Mesh WiFi 6 sistemom, molimo pogledajte službene ARRIS-ove webweb-mjesto ili garantni list koji ste dobili uz proizvod. Uslovi garancije mogu se razlikovati u zavisnosti od regije i prodavca.

8. Podrška

Ako vam je potrebna dodatna pomoć ili imate pitanja koja nisu obuhvaćena ovim priručnikom:

• SURFboard Central aplikacija: Aplikacija pruža alate za praćenje i upravljanje u stvarnom vremenu, a može ponuditi i direktan pristup resursima podrške.
• Online podrška: Posjetite službenu ARRIS podršku webstranica za najčešća pitanja, vodiče za rješavanje problema i kontakt informacije.
• Služba za korisnike: Za tehničku podršku kontaktirajte direktno korisničku službu ARRIS-a.