LUMIFY WORK Agilni servisni menadžer
Specifikacije
- Naziv proizvoda: Agile Service Manager (CASM)
- Uključuje: Vaučer za ispit
- Trajanje: 2 dana
- Cijena (sa PDV-om): 2,013 $
Informacije o proizvodu
- Agile Service Manager (CASM) je dvodnevni kurs koji pruža uvod u Agile Service Management. Fokusira se na primjenu i integraciju agilnog razmišljanja u procese upravljanja uslugama, dizajn i poboljšanje. Agilno razmišljanje pomaže poboljšanju efektivnosti, efikasnosti IT-a i omogućava IT-u da isporuči vrijednost u odnosu na promjenjive zahtjeve.
- DevOps institut (DOI) nudi DevOps sertifikate i donosi DevOps obuku i sertifikaciju na nivou preduzeća na IT tržište. DevOps je kulturni i profesionalni pokret koji naglašava komunikaciju, saradnju, integraciju i automatizaciju kako bi se poboljšao tok posla između programera softvera i IT profesionalaca.
- Agile Service Management kombinuje Agile i IT Service Management (ITSM) prakse kako bi podržao end-to-end Agile Service Management. Skaliranjem na samo dovoljno procesa, poboljšava tok rada i vrijeme za vrednovanje. Pomaže IT-u da brže ispuni zahtjeve kupaca, poboljšava saradnju između razvojnih i operativnih timova i prevazilazi ograničenja u radnim tokovima procesa primjenom iterativnog pristupa procesnom inženjeringu.
Upute za upotrebu proizvoda
Uključenja predmeta
- Agile Service Management Guide (resurs prije nastave)
- Priručnik za učenike (odlična referenca nakon nastave)
- Učešće u jedinstvenim praktičnim vježbama dizajniranim za primjenu koncepata
- Vaučer za ispit
- Pristup dodatnim izvorima informacija i zajednicama
Informacije o ispitu
Cijena kursa uključuje ispitni vaučer za polaganje ispita na mreži putem DevOps Instituta. Vaučer vrijedi 90 dana. A sampo ispitnom radu će se razgovarati tokom časa kako bi se pomoglo u pripremi.
- Format ispita: Otvorena knjiga
- Trajanje: 60 minute
- Broj Pitanja: 40 pitanja sa više odgovora
- Prolazni rezultat: Odgovorite tačno na 26 pitanja (65%) da biste položili i bili imenovani kao certificirani menadžer agilne usluge
Šta ćete naučiti
Učesnici kursa Agile Service Manager (CASM) će razviti razumijevanje
- Principi i prakse Agilnog upravljanja uslugama
- Primjena agilnog razmišljanja u procesima upravljanja uslugama, dizajnu i poboljšanju
- Prednosti unakrsnog oprašivanja Agile i ITSM praksi za end-to-end Agile Service Management
FAQ
- P: Koliko traje kurs Agile Service Manager (CASM)?
O: Kurs traje 2 dana. - P: Koja je cijena kursa Agile Service Manager (CASM)?
O: Cijena kursa, uključujući GST, je 2,013 USD. - P: Možete li dati više informacija o DevOps institutu (DOI)?
O: DevOps institut (DOI) nudi DevOps sertifikate i donosi DevOps obuku i sertifikaciju na nivou preduzeća na IT tržište. Naglašava komunikaciju, saradnju, integraciju i automatizaciju kako bi se poboljšao tok posla između programera softvera i stručnjaka za IT operacije. - P: Kako Agile Service Management poboljšava IT efektivnost?
O: Agilno upravljanje uslugama poboljšava IT efektivnost primjenom agilnog razmišljanja na procese upravljanja uslugama, dizajn i poboljšanje. Pomaže IT-u da isporuči vrijednost u odnosu na promjenjive zahtjeve i omogućava IT-u da brže ispuni zahtjeve kupaca. - P: Koji je prolazni rezultat za ispit Agile Service Manager?
O: Da biste prošli i bili imenovani kao certificirani menadžer agilne usluge, morate tačno odgovoriti na 26 od 40 pitanja s višestrukim izborom (65%).
UPRAVLJANJE IT USLUGAMA I DEVOPS
Agilni servisni menadžer (CASM)
UKLJUČUJE DUŽINA CIJENA (sa PDV-om)
Vaučer za ispit 2 dana 201 USD 3
DEVOPS INSTITUT NA LUMIFY RADU
DevOps je kulturni i profesionalni pokret koji naglašava komunikaciju, saradnju, integraciju i automatizaciju kako bi se poboljšao tok rada između programera softvera i IT profesionalaca. DevOps sertifikate nudi DevOps institut (DOI), koji donosi DevOps obuku i sertifikaciju na nivou preduzeća na IT tržište.
ZAŠTO UČITI OVAJ KURS
- Naučite kako koristiti Agile Service Management da povećate vrijednost za klijente koju stvaraju vaši procesi i da se natječete u brzom razornom svijetu. Certified Agile Service Manager (CASM)® je radni ekvivalent razvojnog Scrum Mastera. Zajedno, Scrum Masters i Agile Service Manageri mogu usaditi Agile razmišljanje u cijelu IT organizaciju kao osnovu DevOps kulture.
- Njegov dvodnevni kurs pruža uvod u agilno upravljanje uslugama, primjenu i integraciju agilnog razmišljanja u procese upravljanja uslugama, dizajn i poboljšanje. Agilno razmišljanje poboljšava IT
efektivnost i efikasnost, i omogućava IT da nastavi da pruža vrednost u
lice promenljivih zahteva. - Upravljanje IT uslugama (IT SM) fokusira se na osiguravanje da IT usluge isporučuju vrijednost razumijevanjem i optimizacijom njihovih tokova vrijednosti od kraja do kraja. Njegov kurs unakrsno oprašuje Agile i IT SM prakse kako bi podržao end-to-end Agile Service Management skaliranjem na proces „baš dovoljno” što dovodi do poboljšanog toka posla i vremena za vrednovanje.
Agilno upravljanje uslugama pomaže IT-u da brže ispuni zahtjeve kupaca, poboljša saradnju između Dev-a i Ops-a, prevaziđe ograničenja u radnim tokovima procesa primjenom iterativnog pristupa procesnom inženjeringu koji će poboljšati brzinu timova za poboljšanje procesa kako bi učinili više.
Uključeno u ovaj kurs
- Vodič za upravljanje agilnim uslugama (resurs prije nastave)
- Priručnik za učenike (odlična referenca nakon nastave)
- Učešće u jedinstvenim praktičnim vježbama dizajniranim za primjenu koncepata Vaučer za ispit
- Pristup dodatnim izvorima informacija i zajednicama
Ispitivanje https://www.lumifywork.com/en-au/courses/agile-service-manager-casm/
Moj instruktor je bio sjajan što je mogao staviti scenarije u slučajeve iz stvarnog svijeta koji se odnose na moju specifičnu situaciju.
- Osjećao sam se dobrodošlo od trenutka kada sam stigao, a mogućnost da sjedim kao grupa izvan učionice i razgovaramo o našim situacijama i našim ciljevima je bila izuzetno vrijedna.
- Naučila sam mnogo i osjećala sam da je važno da su moji ciljevi pohađanjem ovog kursa ostvareni.
- Odličan posao Lumify Work tim.
AMANDA NICOL
MENADŽER USLUGA IT PODRŠKE – HEALT H WORLD LIMIT ED
Ova cijena kursa uključuje ispitni vaučer za polaganje ispita na mreži putem DevOps Instituta. Vaučer vrijedi 90 dana. A sampo ispitnom radu će se razgovarati tokom časa kako bi se pomoglo u pripremi.
- otvorena knjiga
- 60 minuta
- 40 pitanja sa više odgovora
- Odgovorite tačno na 26 pitanja (65%) da položite i budete imenovani kao certificirani agilni menadžer usluga
ŠTA ĆETE NAUČITI
Učesnici će razviti razumijevanje:
- Šta znači "biti agilan"?
- Agilni manifest, njegove osnovne vrijednosti i principi
- Prilagođavanje agilnog razmišljanja i vrijednosti u upravljanje uslugama
- Agilni koncepti i prakse uključujući DevOps, IT IL®, SRE, Lean i Scrum
- Scrum uloge, artefakti i događaji kako se primjenjuje na procese
- Dva aspekta Agilnog upravljanja uslugama
- Poboljšanje agilnog procesa – osiguravanje da su procesi vitki i da pružaju „dovoljnu“ kontrolu
- Agilni procesni inženjering – primjena Agile praksi na projektima procesnog inženjeringa
Lumify Work
Customized Training
Također možemo isporučiti i prilagoditi ovaj kurs obuke za veće grupe, štedeći vaše vrijeme, novac i resurse.
Za više informacija kontaktirajte nas na 1 800 853 276.
PREDMETI PREDMETA
- Modul 1: Zašto Agilno upravljanje uslugama?
- Modul 2: Agilno upravljanje uslugama
- Modul 3: Korištenje povezanih smjernica
- Modul 4: Agilne uloge upravljanja uslugama
- Modul 5: Agilni procesni inženjering
- Modul 6: Artefakti upravljanja agilnim uslugama
- Modul 7: Događaji upravljanja agilnim uslugama
- Modul 8: Agilno poboljšanje procesa
KOM JE KURS ZA?
- Vlasnici praksi i dizajneri procesa
- Programeri koji su zainteresirani da pomognu da procesi budu agilniji
- Menadžeri koji žele da premoste više praksi u DevOps okruženje
- Zaposleni i menadžeri odgovorni za inženjering ili poboljšanje procesa
- Konsultanti koji vode svoje klijente kroz unapređenje procesa i DevOps inicijative
- Bilo ko odgovoran za
- Upravljanje zahtjevima vezanim za proces
- Osiguravanje efikasnosti i efektivnosti procesa Maksimiziranje vrijednosti procesa
Također možemo isporučiti i prilagoditi njegov kurs za veće grupe – štedeći vaše vrijeme, novac i resurse. Za više informacija kontaktirajte nas na 1800 U LEARN (1800 853 276)
PREDUVJETI
Preporučuje se poznavanje IT SM procesa i Scrum-a
Nabavka ovih kurseva od strane Lumify Work-a je regulisana odredbama i uslovima rezervacije. Molimo vas da pažljivo pročitate odredbe i uslove prije upisa na ove kurseve, jer je upis na kurs uslovljen prihvatanjem ovih uslova. https://www.lumifywork.com/en-au/courses/agile-service-manager-casm/
Pozovite 1800 853 276 i razgovarajte sa Lumify radnim konsultantom već danas! training@lumifywork.com lumifywork.com
facebook.com/LumifyWorkAU linkedin.com/company/lumify-work
twitter.com/LumifyWorkAU youtube.com/@lumifywork
Dokumenti / Resursi
 |
LUMIFY WORK Agilni servisni menadžer [pdf] Korisnički priručnik Agilni servisni menadžer, servisni menadžer, menadžer |
